tag:blogger.com,1999:blog-53300565608930857382024-03-13T01:40:41.745-07:00Coaching Sistémico Perú"Coaching Sistémico" es un espacio para compartir avances en desarrollo humano y organizacional desde una perspectiva holística. Somos parte de "Congruencia", consultora peruana que busca integrar la espiritualidad a los negocios: www.congruencia.peJulio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.comBlogger80125tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-71936291087759192922017-11-30T19:43:00.000-08:002017-12-03T17:57:14.923-08:00Las emociones como una construcción (y sus infinitas nuevas posibilidades)<div style="text-align: right;">
<br /></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="background-color: white;"><span style="color: #333333; font-family: "lucida grande" , "verdana" , "arial" , sans-serif; font-size: 12.6px; font-style: italic; text-align: justify;">“Pero mamá, aquí también todo es verde”</span><span style="color: #333333; font-family: "lucida grande" , "verdana" , "arial" , sans-serif; font-size: 12.6px; text-align: justify;"><i>, y con un quedo tono de voz, propio de su profunda </i>morriña<i> me decía:</i></span><span style="color: #333333; font-family: "lucida grande" , "verdana" , "arial" , sans-serif; font-size: 12.6px; font-style: italic; text-align: justify;">“Meu fillo, non é a mesma herba”</span><span style="color: #333333; font-family: "lucida grande" , "verdana" , "arial" , sans-serif; font-size: 12.6px; font-style: italic; text-align: justify;">. (1)</span></span></div>
<div style="text-align: right;">
<br /></div>
<br />
Hace unos días facilitábamos un taller junto a mi querida colega Marisol Zevallos (de Orienta Consultores) y el tema era "Liderazgo Gerencial e Inteligencia Emocional". Empezamos el Taller preguntando a los gerentes presentes qué entendían acerca de las emociones y de la inteligencia emocional. Las respuestas abarcaron tres grandes tópicos:<br />
<br />
<ul>
<li>Todos las tenemos, nacemos con ellas</li>
<li>Existen en diferentes culturas</li>
<li>Ser inteligente emocional significa saber "leer" la emoción del otro y responder empáticamente</li>
</ul>
<br />
<b><i><br /></i></b>
<b><i>Hola Cerebro Triuno....</i></b><br />
Como ya lo había comentado en una transmisión en vivo desde Facebook (ver <i style="color: #333333; font-family: "Lucida Grande", Verdana, Arial, sans-serif; font-size: 12.6px; text-align: right;"><a href="https://www.facebook.com/JulioPrincipeP/videos/1557455101028568/" target="_blank">https://www.facebook.com/JulioPrincipeP/videos/1557455101028568/</a></i> ) estas ideas están fuertemente arraigadas en nuestra cultura, en parte su carácter casi monopólico en el mainstream neuropsicológico y por todo el desarrollo asociado a ideas como la del "cerebro triuno" (reptil, límbico y neocórtex), la lectura del comportamiento no verbal (PNL, Paul Ekman y <i>"Lie To Me"</i>) y la clásica definición de Inteligencia Emocional de Goleman. Asimismo, este arraigo se alimenta de algo más: es un modelo completamente lógico y que intuitivamente se siente como natural y correcto: tenemos emociones que nos "asaltan" y toman el control. No quiero decir que esto sea malo; un ejemplo de sus bondades es la bella película de Pixar "Intensa Mente", cuando la ves no puedes sino convencerte de que así funciona en realidad nuestro cerebro y quieres hacer algo bueno con ello.<br />
<br />
<b><i>Bye, Bye, Cerebro Triuno....</i></b><br />
Sin embargo, por más lógico y natural que nos resulte este modelo (basado también en una mirada mecanicista, en que tenemos lugares específicos y "piezas emocionales" específicas en el cerebro), las recientes investigaciones psicológicas y neurocientíficas demuestran ampliamente que el cerebro no es un aparato compartimentado, sino que es un órgano sumamente complejo, predictivo, cocreativo con su entorno, como bien lo señala la Dra. -recuerda este nombre, por favor- Lisa Feldman Barret, PhD, en su maravilloso, valiente y desafiante libro "How Emotions Are Made: the secret life of the brain" (Houghton Mifflin Harcourt - 2017 - USA); libro sobre el que comenté en la publicación de Facebook mencionada líneas arriba.<br />
<br />
<b>Entonces, ¿qué pasa con las emociones?</b><br />
Las emociones, desde las investigaciones que sustentan el trabajo de la Dra. Lisa Feldman Barret, existen como existen cualquier otra categoría conceptual: el dinero, el poder, los colores, etc. Es decir, las emociones son construcciones, conceptos, que se han popularizado por su utilidad en la vida cotidiana.<br />
<br />
Así que las emociones no existen de por sí, sino que son cocreadas a partir de un proceso similar al siguiente:<br />
<br />
<ol>
<li>Un grupo de personas está de acuerdo respecto de algo, por ejemplo, "si amenazas mi vida, lo que siento es miedo, caracterizado por ojos abiertos, boca abierta, respiración rápida, movimiento corporal en brazos y piernas, con el fin de salir corriendo..."</li>
<li>Este grupo lo transmite socialmente, culturalmente y transgeneracionalmente</li>
<li>Este grupo estandariza el concepto: "miedo", y así se vuelve más eficiente el aprendizaje y transferencia</li>
<li>Usamos el concepto.</li>
</ol>
<br />
<b>¿De qué me sirve asumir esto?</b><br />
En mi caso, ha revolucionado lo que he aprendido y trabajado durante los últimos veinte años. Y como estaba tan entusiasmado, quise probar un pequeño experimento con mi hijita: Al leerle historietas (adora las de "La Turma de Mónica"), decidí dejar de decirle cosas como "y aquí ves como se enojó..." y empezar a preguntarle, "¿cómo es la cara de Mónica ahora que le quitaron su conejito?" (mi hija imita el gesto); "¿y qué crees que está sintiendo?"..... y aquí mi hija sonríe y no conecta naturalmente -como se supone debería hacer- con ideas como "siente rabia", así que intenta definir algo, que termina siendo descriptivo de lo que ve.<br />
<br />
Y por supuesto, sirve para las organizaciones.<br />
<br />
<b>Inteligencia Emocional y Liderazgo...</b><br />
Entonces, partimos de que una emoción existe cuando es nombrada como tal, y que no tiene porqué caer en una de las cuatro, cinco o seis típicas categorías (ej: rabia, alegría, miedo, etc).<br />
<br />
Así que en el taller al que hacía referencia al inicio de este post, propusimos el siguiente ejercicio: en grupos definan las diferentes emociones típicas que existen en sus equipos cuando están en medio de un proyecto; entendiendo emociones como determinadas ideas o conversaciones, que impulsan una cierta afectividad o sensación (una gradiente entre gusto-disgusto), y se pueden observar en determinadas respuestas en el trabajo. Bueno, ¡salieron más de veinte diferentes emociones propias de esta empresa! En la foto vemos una de ella:<b>"Cuando una persona de tu equipo comete un error tan inocente, que terminas riéndote"</b>.<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEioOghCea4MPVHQCdPl0iuUAKLqHcSIBPNdcSmCvl23u6cmGOKFjdPsww-9CJaJEJ3P29RkElZXmH_YWsOgRE8558D-HAk0unFTj8A3HgHZY06yg4gEl_4Hhj9NiNL7hsKtCzcBFeRFNF8/s1600/pizarra+chica.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="344" data-original-width="356" height="309" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEioOghCea4MPVHQCdPl0iuUAKLqHcSIBPNdcSmCvl23u6cmGOKFjdPsww-9CJaJEJ3P29RkElZXmH_YWsOgRE8558D-HAk0unFTj8A3HgHZY06yg4gEl_4Hhj9NiNL7hsKtCzcBFeRFNF8/s320/pizarra+chica.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
Luego de seleccionar cuatro de ellas, formamos pequeños grupos que no sólo se "zambulleron" en la emoción sino que debieron describir para qué es útil incorporarla al lenguaje de sus equipos y propusieron formas específicas de gestionarlas.<br />
<br />
Es decir, liderazgo con inteligencia emocional no fue más "cómo hago para leer la mente de mi colaborador" sino "cómo hago para dialogar sin etiquetas acerca de lo que sentimos, pensamos y tendemos a hacer", y su impacto visto sistémicamente en el entorno.<br />
<br />
Liderazgo con inteligencia emocional es entender el impacto de las características culturales y las exigencias operativas en el día a día de la gente, y desde allí cocrear conceptos útiles para ellos (otra "emoción" propuesta fue llamada "blackboxing": la sensación de que el cliente no te está dando toda la información). Cuando se tiene el concepto emocional específico, entonces podemos hablar de esto más abiertamente y podemos abordarlo desde esa especificidad y no desde recetas típicas de solución.<br />
<br />
A partir de esta conversación, uno de los ejecutivos, procediente de España, nos regaló en el Taller la palabra "moriña", originaria de Galicia, que hace referencia a esa nostalgia de la propia casa y su gente; palabra muy necesaria en el pueblo gallego, que ha sufrido tanta emigración.<br />
<br />
<b>Cinco ideas para incrementar tu inteligencia emocional</b><br />
Desde este enfoque, y basados en la propuesta de la Dra. Barret, compartimos cinco claves para incrementar tu inteligencia emocional:<br />
<br />
<ol>
<li>Ten un estilo de vida saludable; puesto que muchas veces sensaciones de incomodidad corporal terminan siendo confundidas con emociones y la solución se busca desde el "pensamiento positivo", por ejemplo, y no desde la alimentación, el ejercicio físico y el adecuado descanso.</li>
<li>Aprender nuevas palabras en tu idioma (ej: diferenciar "feliz" de "exultante") o en otro idioma (ej: la palabra holandesa "voorpret", que alude al placer que se siente antes de que un evento esperado ocurra). Y si la palabra no existe en tu idioma o en otro idioma, pues la inventas (como el equipo con el que trabajamos el Taller).</li>
<li>Deconstruye tus emociones ¿qué sensaciones físicas hay? ¿hay alguna idea? ¿algún sentimiento placentero/displacentero? Es posible que al observarte sin poner "etiquetas" emocionales, es la sensación se aminore o resuelva (ej: ¿qué pasa si digo "estoy ansioso" o si digo "estoy sintiendo....", ¿o si digo "estoy estresado" vs "me duele un poco el hombro derecho"?).</li>
<li>Entonces, evita poner etiquetas emocionales y recuerda que no puedes "leer" a los otros. Así que pregunta y crea una disposición y curiosidad de entender a ese otro.</li>
<li>Hazte cargo al 100%, no le eches la culpa a tu sistema límbico o al hombrecito rojo de la película "Intensa Mente". </li>
</ol>
<br />
<br />
¿Cuántas opciones creamos con este cambio de enfoque? ¡Realmente son infinitas! Regresamos a la autonomía y la responsabilidad de cada ser humano y cada colectivo de cocrear sus emociones y sus respuestas, de elegir lo que queremos y de dialogar sobre aquello que ya no funciona.<br />
<br />
Espero estas ideas te alienten a investigar y estaré feliz de que sigamos conversando también desde <a href="https://www.facebook.com/JulioPrincipeP" target="_blank">https://www.facebook.com/JulioPrincipeP</a><br />
<br />
un abrazo,<br />
<br />
Julio<br />
<br />
(1) "La morriña, un sentimiento de identidad", por Enrique Rodríguez Álvarez:<span style="background-color: white; text-align: right;"><i><span style="color: #333333; font-family: "lucida grande" , "verdana" , "arial" , sans-serif; font-size: 12.6px; text-align: justify;"> </span></i></span><br />
<span style="color: #333333; font-family: "lucida grande" , "verdana" , "arial" , sans-serif; text-align: right;"><span style="font-size: 12.6px;"><i>http://planetagalego.blogaliza.org/index.html%3Fp=130.html</i></span></span>Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-52408629716989248502017-11-23T15:03:00.000-08:002017-11-23T15:03:40.798-08:00El peligro oculto detrás de las “Gerencias de (tu) Felicidad” <div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="line-height: 107%;"><span style="font-size: large;">El peligro oculto detrás de las “Gerencias de (tu) Felicidad” </span><span style="font-size: 12pt;"><o:p></o:p></span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
De un tiempo a esta parte se está
volviendo tendencia proponer ideas aparentemente revolucionarias -no tanto, como veremos más adelante- como
incorporar “Gerentes de Felicidad”o “Gerentes de Abrazos”. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Por supuesto, puedo apreciar el
valor y la buena intención detrás de estos esfuerzos, la búsqueda de un buen
clima e incluso de mejores resultados para todos. Y por otro lado no dejo de sentirme
incómodo con estas propuestas. Y esta incomodidad no tiene que ver con los
famosos puestos, sino que <u>es una incomodidad que proviene de ver cómo se
refuerza aquello que quiere solucionarse</u>.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Por ello, yendo más allá de ver
la buena intención y precisamente reconociendo que muchas veces serios problemas
provienen de las buenas intenciones, decidí tomar un riesgo: escribir acerca de
los peligros detrás de esta especie de moda de “puestos felices”.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>Los <u>viejos</u> modelos mentales detrás de estas <u>novedosas</u>
ideas<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Muchas veces hago la siguiente pregunta
frente a ejecutivos de diferentes industrias, así como con coaches y
consultores: <i>“Cuando te pido que pienses
en una organización, ¿qué viene a tu mente?”</i><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Casi invariablemente, hablan de “Pirámides
Organizacionales”, “Jerarquías” (que etimológicamente significaría “orden
sagrado”), y dibujan el clásico organigrama funcional-piramidal, algo parecido
a esto:<o:p></o:p></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhuMn_jhtP3Gwed32wOqf-alhhnl3lxiy4hzymSrD73lCRvCyLz3tPiufIEm8l7cvVKhQXpJV-GjQSnHTmR6sp4OhWk5B8uWiqrWaRk9xuaTuY-jnuWtJacK_S_WvlQDpQz9SBf2CL4gnA/s1600/jerarq+1.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="654" data-original-width="1600" height="259" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhuMn_jhtP3Gwed32wOqf-alhhnl3lxiy4hzymSrD73lCRvCyLz3tPiufIEm8l7cvVKhQXpJV-GjQSnHTmR6sp4OhWk5B8uWiqrWaRk9xuaTuY-jnuWtJacK_S_WvlQDpQz9SBf2CL4gnA/s640/jerarq+1.png" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
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<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Cuando esto ocurre, mi siguiente
pregunta es ¿cuál es el <i>mindset </i>detrás
de esta idea compartida de “organización”?, y la respuesta no es fácil pues en
un punto es como preguntarle a un pez “qué es el agua”; estamos tan metidos en
ella que ni cuenta nos damos, la entendemos como un ambiente totalmente natural,
como el agua de los peces. Claro, <u>con la diferencia de que nosotros creamos
ese mindset</u> y nos olvidamos de ello, la “reificamos” y la hacemos parte de
una naturaleza sagrada impuesta desde algún incuestionable poder superior.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Esto tiene mucho tiempo con
nosotros, por lo menos unos 100 años en el mundo empresarial, como lo describo en
mi libro “Constelaciones Organizacionales” (Empresa Activa. Ediciones Urano. Argentina,
2016).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>Los Modelos Mentales…<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Para facilitar el diálogo sobre el
modelo mental o <i>mindset </i>organizacional, suelo preguntar ¿cómo es la
distribución de roles en esta imagen? Y usualmente la gente detecta dos grandes
públicos o roles, uno más poderoso que el otro: “Los que dicen qué es lo que
hay que hacer” y “los que ejecutan lo que les indican” (<i>“Thinkers”</i> y <i>“Doers”</i>
diría Niels Pflaeging).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Luego, vemos que este modelo
refleja y recuerda el modelo familiar patriarcal clásico “Yo soy el papá que
ordeno, y ustedes son los hijos que obedecen”. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><br /></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>La motivación…<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En un <i>mindset</i> como este, es
natural asumir que las Gerencias “saben mejor” lo que hay que hacer que la
gente de línea, ¡por más que son ellos quienes tienen contacto más directo con
el entorno! Y al tratarse de adultos –no de niños- es fácil que los
trabajadores se sientan de vez en cuando –o a menudo- desalentados de aportar,
de sugerir ideas, de proponer soluciones.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgoCsfQa9rrNO47n0TPRHXLnTBjcWSX5EYKVeqxWJ33o1AuTbW94AUAS3UllEB9HoWhNgd_qGETFalWyMCyKXSaxEyDii-p_5bQl4orDe5jIx7m7GJT0D3v3HU9ZyPseW7kmYEYDAzhzEo/s1600/jerarq+2.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="992" data-original-width="1600" height="396" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgoCsfQa9rrNO47n0TPRHXLnTBjcWSX5EYKVeqxWJ33o1AuTbW94AUAS3UllEB9HoWhNgd_qGETFalWyMCyKXSaxEyDii-p_5bQl4orDe5jIx7m7GJT0D3v3HU9ZyPseW7kmYEYDAzhzEo/s640/jerarq+2.png" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
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<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Aquí viene algo más interesante, desde mi punto de vista: ¿cuál es la idea de
motivación heredada del modelo patriarcal?.... pues <b>¡Premios y Castigos!</b>, que dicho en jerga empresarial sería “bonos e
incentivos”, “límites claros de lo que queremos ser como empresa”, “reglamentos”,
“memorandos”, “feedback correctivo”… reforzando el patrón sistémico
(inconsciente) de actuar como niños asustados, rebeldes o complacientes con sus
papás (y si tienes hijos, sabes que tarde o temprano volverá a ocurrir una
conducta similar a la castigada).</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>Así que, como no se soluciona el comportamiento rebelde, complaciente o
asustadizo…<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Se inventan puestos como “Gerentes
de Felicidad” (o similares); reforzando el mismo <i>mindset</i>: <b><i>“Yo, que soy quien pienso, me doy
cuenta de que estás desmotivado o rebelde. Y como yo soy el que pienso, se me
ocurre enseñarte a ser feliz con este nuevo puesto que he creado para ti”.<o:p></o:p></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><i><br /></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Disculpen si suena sarcástico,
sólo quiero dejar en claro por medio del absurdo lo siguiente: mientras más
busquemos “darle motivación a la gente”, “generar felicidad en la gente”, “promover
un guardián del compromiso”, mayor es el riesgo de reforzar el mismo patrón
sistémico que impulsa los problemas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><br /></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>¿Qué podemos hacer entonces?<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Se me ocurren tres ideas simples:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
1.- Cuestionarnos continuamente
el modelo mental inconsciente detrás de nuestras decisiones y empezar a crear
puentes del clásico modelo mecanicista/funcional/lineal, a un nuevo modelo
sistémico/vivo/complejo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
2.- Dejar de inventar puestos o
áreas que no sólo no agregan valor, sino que pueden afectar la autonomía de los
trabajadores o incluso el lugar del jefe. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
3.- Preguntarnos ¿de qué forma estamos inhibiendo
la natural cooperación en nuestra empresa? ¿Qué condiciones en el sistema organizacional
generarían mayor entusiasmo en nuestra gente? ¿Cómo los invitamos a dialogar,
innovar, cocrear de forma dinámica (sin tener que crear un departamente para
ello)?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Aunque simples, no son ideas necesariamente
fáciles de implementar pues requieren de iniciar nuevos patrones sistémicos. Sin embargo, la experiencia nos demuestra que <b>cuando en un equipo o en una organización las
personas empiezan a construir puentes hacia mirarse como un sistema vivo,
aparecen nuevas posibilidades mucho más sostenibles</b>.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Espero que estas ideas
contribuyan con nuevas conversaciones.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Un abrazo,<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Julio Príncipe<o:p></o:p></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<a href="mailto:julio@congruencia.pe">julio@congruencia.pe</a> <o:p></o:p></div>
Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-30211076783759666922017-06-13T22:45:00.000-07:002017-06-14T10:43:42.746-07:00El fracaso colectivo: ¿Qué tienen en común las crisis de Graña y Montero, Segundo Muelle y Gloria?<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">El fracaso colectivo: <o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">¿Qué tienen en común las crisis de Graña y Montero, Segundo Muelle y Gloria?<o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><br /></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<u>Imagina el siguiente caso</u>: Pepito tiene un pequeño dolor
estomacal y se automedica para apaciguar los síntomas externos, con lo que se tranquiliza,
se olvida por completo del asunto y sigue con su vida normal. Luego de un tiempo,
ya que Pepito no hizo nunca una revisión consciente de cómo creó esos síntomas
en su cuerpo y no cambió ningún hábito, síntomas un poco más fuertes aparecen.
¿Qué hace Pepito? Repite la fórmula ganadora, automedicación, pasar la página y
seguir con su vida. Pero su salud (vista sistémicamente), quiere hacerle llegar
el mensaje, así que ahora el mensajero (el dolor) es más fuerte y no le queda
más opción que ir al médico. Si Pepito tiene suerte, está a tiempo de salvar su
vida. Si Pepito entiende cómo crea dolor y cómo crea salud, es más factible que
aprenda a actuar diferente, y generalmente esto significa crear nuevos hábitos con
su entorno e incluso participar de entornos más saludables. Finalmente, se
trata de su vida, y vale la pena hacer cambios importantes aunque no sean del
todo cómodos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Imagínate si en vez de hacer dicha revisión de salud, Pepito
sólo contrata una estrategia comunicacional para salvar el rato y “quedar bien”,
¿no equivaldría a cavar su propia tumba (aunque lo haga con elegancia, sentido
del humor y mucha creatividad)?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Por esta razón, no pretendo escribir aquí sobre “lo que
estuvo bien <i>manejado</i>” o “lo que
estuvo mal <i>manejado</i>” en estas crisis
de reputación, sobre la “velocidad de reflejos” de sus Community Managers o
sobre las mejores prácticas y protocolos de gestión relacionados. Sobre esto se
ha escrito mucho y se seguirá escribiendo, y, desde mi punto de vista, <b>lejos de solucionar algo, refuerza el
problema.</b><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>De terremotos y
réplicas invisiblemente unidas<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
Como es bien sabido, en lo que va del año, al menos tres
importantes crisis empresariales (denuncias de megacorrupción, problemas de
higiene y salubridad, publicidad engañosa y riesgos de salud pública) han
asaltado no sólo el presente y el futuro de los negocios en el país, sino
también, <i>han asaltado el pasado. </i>Empresas
que de alguna manera representan parte de nuestra historia y orgullo nacional,
han afrontado terremotos y las “réplicas” no han dejado de remecer el terreno.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<b><br /></b></div>
<div class="MsoNormal">
<b>¿Qué tienen en común
estos terremotos aparentemente diferentes?<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
Como decía líneas arriba, no voy a hablar del manejo de
crisis comunicacional, pues el riesgo es sostener el problema. Tampoco me
referiré a estos temas desde la ética en los negocios, pues usualmente pone a
quien escribe, en una posición “más allá del bien y el mal”.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Mi intención es hacer un <i>mea
culpa, </i>no sólo personal sino colectivo<i>.
</i>Es reconocer que en esto de lo cual nos quejamos <b>todos tenemos algún nivel de responsabilidad, </b>incluso con las mejores
intenciones ponemos en práctica pequeñas soluciones individuales (ej: comprar
en una feria orgánica y, de pronto sentirme en la obligación moral de educar a
otros de forma poco respetuosa), sin darme cuenta de que estas aparentes soluciones
pueden haber fortalecido el fracaso colectivo (ej: reforzar en otros el consumo
de alimentos industrializados, pues a nadie le gusta sentirse poco apreciado o
afectado en su identidad).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Por otro lado, colectivamente, <b>¿no es acaso interesante que ya supiéramos de estos tres casos –en general-
con mucha anterioridad?</b><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Es bien sabido que hay una especie de <i>Club</i> en el mundo de la construcción, no sólo en Perú, sino a nivel
mundial. ¿Acaso no son denuncias prácticamente cotidianas las vinculaciones a
construcción y corrupción en gobiernos regionales y municipales? (A nivel
global, John Perkins ha detallado esto en su no suficientemente famoso libro “Confesiones
de un gánsgter económico”).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Es bien sabido que el crecimiento de la gastronomía en la
economía del país ha sido sumamente impetuoso además de creativo. Cuando ocurre
un crecimiento de esta naturaleza, ¿no es acaso frecuente que ciertos controles
se relajen? ¿No ha habido acaso antes noticias de franquicias extranjeras y
locales con problemas de salubridad?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Y, por supuesto, la industria de los alimentos, en general,
y la industria láctea en particular, ya vienen siendo denunciadas desde hace
mucho tiempo. ¿Acaso no están repletas las redes sociales (por no mencionar a
Indecopi y la denuncia que desestimó hace siete años) sobre publicidad engañosa
y riesgos de salud pública?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
En los tres casos (Graña y Montero, Segundo Muelle, Gloria) <b>el primer punto en común</b> es que la
crisis fue provocada por un “impulso externo” al propio sistema (corrupción de Odebrecht,
un roedor que alegan vino de afuera, una denuncia desde Panamá, respectivamente),
tal vez como una forma de llamada de atención violenta <b>para que todos podamos mirar aquello que fingíamos estar atendiendo</b>.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>Si fueras una crisis,
¿te gustaría que te apaguen o que te escuchen?<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
<b>El segundo punto en
común</b> es que <b>no ha habido de forma
abierta un mensaje claro</b> de revisar sus prácticas, entender qué ocurrió,
comprender cuándo y dónde no ocurrió, y <i>al
servicio de qué fue creada dicha crisis.<o:p></o:p></i></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Cuando trabajamos sistémicamente, resulta útil mirar como
seres vivos a los temas que abordamos, por eso decimos “si fueras una crisis,
¿te gustaría que te apaguen o que te escuchen?”. Similar a la historia que
contábamos al inicio del post sobre Pepito y su salud, una crisis quiere ser
escuchada, pues trae un mensaje importante para el sistema completo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>Cocreación de Patrones
Sistémicos<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
El <b>tercer punto en
común</b> que encontramos es que son respuestas que han venido repitiéndose,
como <b>patrones inconscientes, que
reflejan la totalidad</b>; no sólo de su empresa sino de su industria e incluso
de la forma en que hemos cocreado juntos la versión actual de capitalismo y
consumismo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Muchas veces, estos patrones muestran algo que puede haber
sido importante en el origen y que se ha perdido, por lo que la crisis es una
forma de llevar nuestra atención a eso que requiere volver a integrarse. Otras
veces, estos patrones buscan recuperar algún tipo de orden o balance en el
sistema completo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Si tomamos como ejemplo el caso Gloria, es interesante que
los pequeños productores lácteos invisibilizados desde la industrialización y casi
monopolio de dicho grupo empresarial, hayan revivido y estén volviendo a ganar
dinero. Por supuesto, otro aspecto invisibilizado ha sido la alimentación saludable y el derecho de los consumidores, que toma nuevas fuerzas.<br />
<br />
Y si miramos más ampliamente, podemos preguntarnos ¿es posible que también
se refleje aquí un patrón más amplio y social referido a la forma en que se han
venido haciendo negocios durante las últimas décadas? ¿No se parece acaso a lo
que ocurre cuando hay totalitarismo y sectarismo en la política (no sólo en Perú sino en otros países)? <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>Coevolución sistémica,
Campo Social y <i>Presencing<o:p></o:p></i></b></div>
<div class="MsoNormal">
Tomando como referencia el Modelo de Teoría U (Otto Scharmer
y colaboradores), posiblemente seremos testigos de <b>una cuarta característica común</b>, caracterizada por la <b>negación</b> (“es algo pasajero”), <b>desensibilización</b> (“… y no le hace daño
a nadie”), <b>arrogancia</b> (“además, somos
los reyes de la industria”), <b>decepción</b>
(“vamos a acomodar un poco las cifras y maquillar la foto”) y finalmente, <b>destrucción</b>, no sólo del capital de las
propias empresas sino del capital social involucrado (sin intención de redundar
basta con recordar la caída abrupta de las acciones de Graña y Montero y las
decisiones que se han visto obligados a tomar).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Las buenas noticias es que hay muchos otros aspectos en los
que nuestra sociedad como colectivo viene buscando traer balance de forma
proactiva, sin necesidad de esperar crisis externas y violentas, sino, desde
nuevas formas de diálogo, no sólo con la misma gente de siempre, sino
involucrando esas voces no escuchadas, pero que de hecho existen.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Lo que estos movimientos (ecología, diversidad, comercio
justo, etc.) requieren es entenderse parte un gran movimiento, incluso global, reconocerse
como semillas de transformación. Y también es clave recordar que las semillas
sin un campo nutrido y cuidado, se pierden. Por ello, es importante cuidar
colectivamente del <b><i>Campo Social</i></b>, reconocer que venimos contribuyendo siempre a
éste, con lo que hacemos y dejamos de hacer, con lo que pensamos y dejamos de
pensar, con aquello en lo que ponemos nuestro corazón y con aquello en lo que
nos cerramos y perdemos la esperanza.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Cuando somos capaces de vernos como una totalidad, podemos
empezar a gestionar conscientemente otra posibilidad de futuro, definido en
Teoría U como <i>“Presencing Cycle”</i> y
que son una especie de etapas e intenciones colectivas de transformación
personales, empresariales y sociales:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]-->1.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span><!--[endif]--><b>Ver</b>,
realmente mirar a los ojos a las crisis actuales y las necesidades de nuestra humanidad.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]-->2.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span><!--[endif]--><b>Percibir</b>,
entrar en empatía con dichas necesidades humanas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]-->3.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span><!--[endif]--><b>Conectar</b>
con nuestra fuente más profunda de humanidad.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]-->4.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span><!--[endif]--><b>Cristalizar</b>
aquello que el Futuro requiere de nosotros y definir cómo contribuiremos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]-->5.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span><!--[endif]--><b>Prototipar</b>
de forma cocreativa nuevas formas de relacionarnos y responder colectivamente a
estas necesidades de la humanidad.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Espero que estas ideas contribuyan a cocrear nuevas
conversaciones en casa, con nuestros socios, equipos de trabajo, clientes,
proveedores y, poco a poco, a celebrar juntos los resultados de reconocernos
como un solo sistema vivo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Un abrazo,<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<i>Julio<o:p></o:p></i></div>
<div class="MsoNormal">
<a href="mailto:julio@congruencia.pe">julio@congruencia.pe</a>
<o:p></o:p></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-33046578136533908042017-06-06T09:06:00.002-07:002017-06-06T09:06:33.658-07:00La motivación como el motivo para la acción<div class="MsoNormal">
<b><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Motivación
laboral ¿por qué es importante?<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
A pesar de que en los últimos años ha crecido la demanda (y
la oferta) de “motivadores profesionales”, personas que son contratadas para
dar charlas inspiradoras, hacer juegos competitivos, hacer cruzar carbones y
cosas parecidas, con el fin de que los trabajadores de una empresa “se
motiven”, esto no ha terminado ocurriendo y, en la mayoría de los casos,
termina resultando estruendosamente contraproducente, pues se parece a pisar
fuerte el acelerador (“la motivación externa”) sin detenernos a mirar porqué
pisamos el freno y tenemos –por si acaso- también puesto el freno de mano.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>La Motivación como
“motivo para la acción”<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
Algo diferente ocurre cuando entendemos la motivación como
el “motivo para la acción”, como eso estrechamente relacionado a la persona y a
los equipos de trabajo, a su identidad, sus expectativas y sus necesidades.
Algo que al ser propio, no puede ser “inyectada” desde afuera por un externo a
la organización.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Desde esta perspectiva, <b>la motivación es una cocreación</b>, un
producto (“propiedad emergente”, desde el punto de vista sistémico) de la forma
en que se relacionan jefes y trabajadores, políticas y posibilidades, metas y
métodos de ser logradas. Si estas combinaciones de liderazgo, trabajo en equipo,
recursos y procesos son adecuadamente gestionadas, la motivación surgirá
naturalmente entre los colaboradores. Por otro lado, si son inefectivamente
gestionadas (por ejemplo, un jefe totalmente autoritario que da órdenes con
plazos cortos y no brinda recursos claros al equipo; sumado a un equipo que
siente que “todo es culpa del jefe y nada se puede hacer”), el resultado será
la desmotivación.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>¿Realmente es
importante la motivación?<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Hace poco veía un video en Facebook que decía que para tener
resultados “no es necesario estar motivado, sino actuar”, y aunque es verdad,
es una verdad incompleta. </div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Es cierto que si organizamos eficientemente las
tareas, las personas las ejecutarán automáticamente y el resultado seguramente
dará. Sin embargo, cuando nos imaginamos este escenario ¿miramos a las personas
en su dignidad de contribuir, o simplemente como “piezas intercambiables” de
una maquinaria fría y sin corazón?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Lo que propongo en este pequeño post es que <u>la motivación
no es lo importante</u>. Lo importante es aprender a gestionar condiciones para
que las personas puedan ser capaces de desplegar lo mejor de sí. ¿Cómo hacerlo?
Algunas ideas que pueden funcionar a nivel gerencial son:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
</div>
<ul>
<li>·<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span><span style="text-indent: -18pt;">Garantiza que las personas (y sus roles) tengan
un lugar claro en la organización.</span></li>
<li>·<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span><span style="text-indent: -18pt;">Invita a las personas a que conozcan y
desplieguen sus talentos en dicho lugar, pregúntales cómo quieren contribuir
con el resultado.</span></li>
<li>·<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span><span style="text-indent: -18pt;">Reconoce el valor de la antigüedad, y también el
valor de la pericia técnica.</span></li>
<li>·<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span><span style="text-indent: -18pt;">Invita a las personas a que cooperen. Descubre
con ellas mismas cuándo es mejor cooperar y cuándo es necesario competir.</span></li>
<li>·<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span><span style="text-indent: -18pt;">Define roles, políticas, procesos, sistemas
claros. Permite tener feedback continuo para ajustarlos.</span></li>
<li>·<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span><span style="text-indent: -18pt;">Celebra el desempeño y los éxitos.</span></li>
<li>·<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span><span style="text-indent: -18pt;">Genera espacios de diálogos sobre el valor y la
trascendencia del trabajo en la vida de los colaboradores. Recuerda que todos
somos diferentes (más aún si tienes diferentes generaciones en tu fuerza
laboral)</span></li>
</ul>
<!--[if !supportLists]--><o:p></o:p><br />
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Espero estas ideas sean de valor para tu empresa.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
Julio Príncipe P.- Socio de “Congruencia SAC”. Autor de
“Constelaciones Organizacionales: historias de la consultoría sistémica”
publicado en la colección Empresa Activa (Ediciones Urano Argentina –
2016).<o:p></o:p></div>
Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-39583259580284656382017-02-08T18:23:00.000-08:002017-02-08T18:23:07.552-08:00Enfoque Sistémico a la Gestión de Personas y Desarrollo OrganizacionalEntendemos enfoque sistémico como una actitud de vida, una disposición y una forma de entender lo que ocurre en el mundo (tanto interno como externo), que:<br />
<br />
<br />
<ol>
<li>Valora más las relaciones, dinámicas y condiciones que las características individuales.</li>
<li>Entiende que todo está relacionado y se influye mutuamente, por lo que es muy difícil identificar causas y efectos lineales.</li>
<li>Aborda los resultados como producto de una continua cocreación en que todos tenemos un nivel de responsabilidad.</li>
<li>Entiende que esta cocreación ocurre dentro de una tensión continua entre supervivencia y expansión, es decir, entre "seguir igual" y "cambiar".</li>
<li>Que en esta búsqueda de soluciones a dicha tensión, muchas veces se cocrean patrones que tienden a repetirse en la historia.</li>
</ol>
<div>
<b>Así que, ¿cómo funciona esto en el mundo de los Recursos Humanos (RRHH) y Desarrollo Organizacional (DO)? ¿No son acaso ya diseñados sistémicamente estos procesos?</b></div>
<div>
<br /></div>
<div>
Compartiré unos puntos de vista. En general, se suele decir que los procesos de RRHH y de DO son diseñados sistémicamente y, en cierta medida, lo son. Es decir, guardan relación con la Teoría General de Sistemas y procuran ver relaciones entre las partes. Sin embargo, lo que suele ocurrir es que estos diseños tienden a replicar el paradigma mecanicista, sólo que con flechas de relaciones y mecanismos de retroalimentación. Es decir, aunque incorporan conceptos sistémicos, siguen siendo lineales.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Y no quiero decir que lo lineal o mecanicista esté equivocado, sólo quiero decir que para la complejidad en que vivimos, este enfoque se ve rápidamente limitado.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<b>Entonces, ¿cómo me beneficia el enfoque sistémico a RRHH y DO?</b></div>
<div>
<br /></div>
<div>
Me basaré en las mismas características propuestas al inicio de este post:</div>
<br />
<ol>
<li>Al valorar más las relaciones, dinámicas y condiciones del sistema observado, evita entrar en discusiones o soluciones centradas en "cambiar al otro" por ser como es, fomentando una mayor confianza en los involucrados para dialogar sobre lo que ocurre y cómo ocurre.</li>
<li>Al entender que todo está relacionado y se influye mutuamente, la gestión se abre a la complejidad y permite que la función de RRHH y DO contribuya de forma más efectiva en el entorno VUCA (un entorno volátil, incierto, complejo y ambiguo; por sus nombres en inglés).</li>
<li>¡Se acabó la cacería de culpables! y se puede dar inicio a una etapa de verdadero empowerment y accountability.</li>
<li>Permite que los equipos aprendan a entender que lo que llaman problemas son muchas veces soluciones actuales o pasadas para la tensión supervivencia/expansión. Así, es posible mirar sistémicamente a los involucrados y diseñar procesos de cambio más sostenibles.</li>
<li>Apoya a una gestión más consciente y alerta a las variaciones; en especial a detectar si viejos patrones están reapareciendo y a conectar con patrones emergentes (de futuro).</li>
</ol>
<div>
<b>Y ¿qué lugar tienen las Constelaciones Organizacionales en este tema?</b></div>
<div>
Las Constelaciones Organizacionales son un método sistémico de simulación grupal que permite comprender situaciones complejas, diseñar procesos de cambio y logro de metas, así como "testear" escenarios de solución. Se trata de una tecnología innovadora que permite en poco tiempo llegar a soluciones sistémicas en temas de emprendimientos, gestión, marketing, comunicación, liderazgo, etc. </div>
<div>
Precisamente, este 17 y 18 de marzo tendremos un Seminario en Perú en el que abordaremos y practicaremos modelos específicos de Consultoría Sistémica y Constelaciones Organizacionales, al que estás cordialmente invitado:</div>
<div>
</div>
<br />
<div>
<a href="https://www.facebook.com/events/1437715516527944/" rel="nofollow" target="_blank">https://www.facebook.com/events/1437715516527944/</a> </div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div>
En siguientes notas, iré compartiendo más sobre claves específicas relacionadas con RRHH y DO.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Un abrazo,</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Julio</div>
<div>
julio@congruencia.pe</div>
<div>
<br /></div>
Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-32990635427118681792016-09-24T12:07:00.000-07:002016-10-03T11:31:45.044-07:00Y en las "nuevas" viejas noticias del management: neguemos la complejidad<b>¿Son realmente noticias frescas?</b><br />
<b><br /></b>
Últimamente me he visto frente a noticias muy interesantes, entretenidas y de alto riesgo: la tendencia a usar <b>iniciativas reduccionistas y mecanicistas para abordar la complejidad</b>.<br />
<br />
Específicamente, en una misma semana supe que:<br />
<br />
<ul>
<li>Una compañía multinacional líder en su industria, contrata a una de las más grandes empresas de consultoría del mundo para que les diseñe un modelo de coaching paso a paso, implementándose en todos los niveles jerárquicos, basados en la observación de "lo hace" o "no lo hace", de lo cual deriva un plan de acción concreto.</li>
<li>La venta de evaluaciones online de competencias se sigue incrementando, gracias a la promesa de cruces de variables que entregan al Jefe o al Coach un plan de acción concreto "paso a paso".</li>
<li>Fast Company se pregunta si el futuro del comercio es la atención de pedidos por "bots", tomando el ejemplo de "Dirty Lemon", una compañía que permite que sus clientes hagan sus pedidos por mensaje de texto. https://www.fastcompany.com/3063841/work-smart/forget-dash-buttons-this-drinks-company-lets-you-reorder-by-text </li>
<li>Financial Times publica un artículo titulado "Cuando tu jefe es un algoritmo" tomando el caso de negocios como Uber y Deliveroo. https://www.ft.com/content/88fdc58e-754f-11e6-b60a-de4532d5ea35</li>
<li>Un gerente me comenta con orgullo haber mapeado los posibles escenarios de su equipo y haber diseñado diferentes planes de acción previendo cualquiera de dichos escenarios. Básicamente, me dice, puede tomar vacaciones y nadie se daría cuenta.</li>
</ul>
Empezaba el post preguntándome si eran realmente "noticias frescas". Lo que creo es que son noticias antiguas traidas de nuevo a la mesa, es decir: "refritos". Simplemente observemos los hechos: el poder predecir con qué colega serás más productivo, o cuánto realmente produjiste y cuánto deberás cobrar, ¿no son acaso las promesas del viejo taylorismo de inicios del siglo pasado?<br />
<br />
<b>La confusión entre "Complicado" y "Complejo"</b><br />
La siguiente reflexión que tuve fue ¿será que estamos confundiendo dos palabras que se parecen pero son muy diferentes?<br />
<br />
La primera de ellas es "<u>complicado</u>", que hace referencia a aquellas situaciones y objetos que, al tener muchos elementos, presenta un alto nivel de dificultad para ser entendido y tomar acción al respecto. OJO: frente a lo complicado es difícil, pero no imposible, de predecir una acción; basta con ser un experto que entienda los mecanismos velados para el novato o simple usuario. Un ejemplo puede ser la revisión de tu computadora o tu teléfono; si lo abres, notarás placas, puntos, colores, filamentos muy difíciles de entender a menos que seas un experto. El experto llega y actúa como un mago para resolverlo. Otro ejemplo muy popular en redes sociales es parecido a este: Una máquina valiosísima no funciona por nada; llega un viejo mecánico, le pega un martillazo y la máquina enciende nuevamente. Cuando pasa su factura, dice "US$5,000: US$5 por el golpe + US$4995 por mis conocimientos".<br />
<br />
La segunda palabra es "<u>complejo</u>", relacionado a la complejidad, que hace referencia a la cualidad que mostrada por la interacción continua, recursiva y emergente de un sistema vivo observado. Al respecto hemos escrito antes, por ejemplo en http://systemicoaching.blogspot.pe/2016/09/el-mundo-esta-loco-como-puede-ayudarme.html<br />
<br />
Por lo tanto, lo complicado es difícil, pero no necesariamente complejo, ya que sobre lo complicado puede entenderse, predecirse y decidirse con precisión. Por otro lado, frente a lo complejo ninguna decisión será 100% "correcta" pues el sistema está en continua tensión entre supervivencia y expansión.<br />
<br />
La cualidad de "complicado" es más propia de las máquinas, y se resuelve con información.<br />
<br />
La cualidad de "complejo" es más propia de los seres vivos, y la información muchas veces incrementará la complejidad. Más que información aislada, requerimos del diálogo como una capacidad comunicacional que conecte con la sabiduría del sistema.<br />
<br />
<b>La ilusión organizacional de reducir (y negar) la complejidad vs la ilusión de la superioridad</b><br />
El tema es que las organizaciones han sido vistas como máquinas desde hace más de cien años y tal parece que esa tendencia se mantiene con fuerza; puesto que las aplicaciones e innovaciones tecnológicas -como las mencionadas al inicio de este post- son reduccionistas de la realidad, fortaleciendo la ilusión de planes concretos "paso a paso".<br />
<br />
Por otro lado, mientras quienes alentemos una mirada de la complejidad desde un enfoque de sistema vivo-social, no podamos hablar en el lenguaje de "planes de acción", es posible que vivamos también otra ilusión, acaso más peligrosa: la de creer que "ellos aún no son capaces de entendernos".<br />
<br />
<b>Mi propuesta paso a paso para solucionarlo (es broma, por supuesto)</b><br />
En realidad, más que una propuesta, tengo una apuesta: sigamos aprendiendo de la complejidad mediante el abordaje sistémico (por ejemplo observando principios de "supervivencia y expansión"), sin caer en el juego de reducir todo a un modelo que sobresimplifique la realidad, pero tampoco que la haga tan difícil de comunicar, que el aporte sea nulo.<br />
<br />
Asimismo, entrar en empatía con el lenguaje empresarial y con los planes, y a su vez, incluir en la conversación las diferentes posibilidades (aunque sean improbables), que son parte de la complejidad y del futuro emergente.<br />
<br />
¿Quiero decir que los puntos expuestos al inicio de este post son equivocados o malos? Pues no, simplemente digo que son insuficientes y corremos el riesgo de negar la realidad compleja, promoviendo soluciones focalizadas que pierden de vista el todo.<br />
<br />
Espero estas ideas te animen a seguir la conversación en tus propios entornos y, quién sabe, las noticias en los diarios de negocios empiecen a cambiar poco a poco.<br />
<br />
Un abrazo,<br />
<br />
Julio<br />
julio@congruencia.pe<br />
<br />Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-83640757810801040992016-09-14T15:59:00.001-07:002016-09-15T16:48:06.226-07:00¡El Mundo está loco! ¿Cómo puede ayudarme el enfoque sistémico?<div class="MsoNormal">
<b><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">¡El Mundo
está loco! ¿Cómo puede ayudarme el enfoque sistémico?<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<b><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><br /></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
El enfoque sistémico nos permite afrontar y gestionar con
mayor efectividad los tiempos en que vivimos, que son altamente desafiantes,
sobrecargados de información, veloces, impredecibles. De hecho, en los últimos
diez años se ha acuñado la sigla “VUCA”, que alude a estas características del
entorno en que vivimos: <b>Volatilidad,
Incertidumbre<a href="file:///C:/Users/Julio/Desktop/C%C3%B3mo%20nos%20ayuda%20el%20enfoque%20sist%C3%A9mico%20a%20gestionar%20en%20un%20entorno%20VUCA.docx#_ftn1" name="_ftnref1" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><!--[if !supportFootnotes]--><span class="MsoFootnoteReference"><b><span style="font-family: "calibri" , sans-serif; font-size: 11.0pt; line-height: 107%;">[1]</span></b></span><!--[endif]--></span></a>,
Complejidad y Ambigüedad.<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
Vamos a revisar brevemente cada uno de estos conceptos:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l2 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><b>Volatilidad:
</b>Aun cuando tenemos información sobre los elementos que interactúan al mismo
tiempo, la inestabilidad del sistema observable hace imposible<b> </b>el definir o interpretar con claridad
los resultados que se presentan.<b><o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l2 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><b>Incertidumbre:</b>
La volatilidad genera incertidumbre, ya que no podemos predecir un resultado
posible y por tanto se hace muy difícil tomar decisiones y extrapolar
resultados a futuro (como estábamos acostumbrados en la clásica aproximación
mecanicista).<b><o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l2 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><b>Complejidad:
</b>Se hace muy difícil identificar linealmente relaciones de causa-efecto entre
tantos elementos interactuando, y por tanto se hace imposible predecir impactos
y respuestas. Esto es más difícil cuando contamos con mayor información
disponible, puesto que diferentes posibilidades nos resultarán igual de
atractivas o de terribles.<b><o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l2 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><b>Ambigüedad:</b>
Por ello, en un entorno complejo, cargado de incertidumbre y volatilidad, la
experiencia de ambigüedad está presente, ya que pronto se nos acaban las
“respuestas correctas” (otro privilegio del mecanicismo y de entornos
predecibles) y podemos contar con diferentes buenas soluciones, lo que a su vez
incrementará la volatilidad.<b><o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Por ello, las clásicas formas de entender con una lógica
lineal las causalidades, relaciones y sus resultados (propias del enfoque mecanicista),
se ven limitadas en el “Contexto VUCA” y sus soluciones lo único que hacen es
incrementar la complejidad, la incertidumbre, la volatilidad y la ambigüedad.
Por ejemplo, si los colaboradores demandan ser reconocidos, una solución
clásica (mecanicista) será implementar un Programa de Incentivos; sin embargo,
¿cómo sabemos si el tema tiene que ver con incentivos? ¿podría tener que ver
con que los roles necesitan actualizarse? ¿o tal vez con la tendencia a
competir descarnadamente en la industria? ¿o es una forma de traer atención
sobre la incorporación de nuevos proyectos? ¿o tal vez tiene que ver con
límites poco claros en lo que se espera de su desempeño? ¿o es una llamada de
atención sobre aspectos más trascendentes en sus roles de cara a la sociedad?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Así, cuando hacemos referencia al enfoque sistémico en el
ámbito personal, organizacional y social, lo hacemos entendiendo al sistema
como un <b>ser vivo</b>, en constante
tensión entre seguir igual y cambiar, y con una serie de dinámicas invisibles
al servicio del propósito fundamental de supervivencia y expansión. Y la forma
en la cual observamos sistémicamente contempla los siguientes cuatro parámetros,
naturalmente presentes en un Contexto VUCA:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjwuwumkPYIk3v3S7GFFVH7Mcr5odVRGtqPx8PnotslCCwCXRyHoQeKHEYBs2KfJxTqnJDK4-647X6fKqmKqm560hDMX4LNExEC8OyUb7d8gfjnHUtwDHu6T7qyHp-HeMm3FvtvfDdhI1o/s1600/1.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjwuwumkPYIk3v3S7GFFVH7Mcr5odVRGtqPx8PnotslCCwCXRyHoQeKHEYBs2KfJxTqnJDK4-647X6fKqmKqm560hDMX4LNExEC8OyUb7d8gfjnHUtwDHu6T7qyHp-HeMm3FvtvfDdhI1o/s200/1.png" width="177" /></a></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
<!--[if gte vml 1]><v:shapetype id="_x0000_t75" coordsize="21600,21600"
o:spt="75" o:preferrelative="t" path="m@4@5l@4@11@9@11@9@5xe" filled="f"
stroked="f">
<v:stroke joinstyle="miter"/>
<v:formulas>
<v:f eqn="if lineDrawn pixelLineWidth 0"/>
<v:f eqn="sum @0 1 0"/>
<v:f eqn="sum 0 0 @1"/>
<v:f eqn="prod @2 1 2"/>
<v:f eqn="prod @3 21600 pixelWidth"/>
<v:f eqn="prod @3 21600 pixelHeight"/>
<v:f eqn="sum @0 0 1"/>
<v:f eqn="prod @6 1 2"/>
<v:f eqn="prod @7 21600 pixelWidth"/>
<v:f eqn="sum @8 21600 0"/>
<v:f eqn="prod @7 21600 pixelHeight"/>
<v:f eqn="sum @10 21600 0"/>
</v:formulas>
<v:path o:extrusionok="f" gradientshapeok="t" o:connecttype="rect"/>
<o:lock v:ext="edit" aspectratio="t"/>
</v:shapetype><v:shape id="Imagen_x0020_1" o:spid="_x0000_i1030" type="#_x0000_t75"
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</v:shape><![endif]--><!--[if !vml]--><img src="file:///C:/Users/Julio/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.png" v:shapes="Imagen_x0020_1" /><!--[endif]--><o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l1 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]-->1.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span><!--[endif]--><b>Interacción:
</b>Atendemos a las interacciones entre los elementos que conforman lo que como
observadores hemos determinado es el “sistema”, siendo incapaces de determinar
linealidades causa-efecto claras y -por tanto- asumir conclusiones o
intervenciones precisas. Ejemplo: ¿Hay realmente un “culpable” cuando un
producto no logra venderse como era esperado? ¿Es posible asignar una sola
causa o un solo efecto directo al hecho de que un niño saque bajas
calificaciones en la escuela?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<o:p></o:p><br />
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgzB0z9zdPuK8z6NydO5TarJTLM_5hW2UL1qd2S3T7UkvgDpU2S9mffn1G1ncqQ0x69Pk3A49M7SAJd3LUtqDilDb4Ceo7Yhlxf2wKVKUGKZmZjVLknB7NFh2QQDcrKZm089TX8T2k1G3c/s1600/2.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgzB0z9zdPuK8z6NydO5TarJTLM_5hW2UL1qd2S3T7UkvgDpU2S9mffn1G1ncqQ0x69Pk3A49M7SAJd3LUtqDilDb4Ceo7Yhlxf2wKVKUGKZmZjVLknB7NFh2QQDcrKZm089TX8T2k1G3c/s200/2.png" width="200" /></a></div>
<br />
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l1 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]-->2.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span><!--[endif]--><b>Condiciones:
</b>Lo que sí podemos asumir es que la forma en la cual se dan estas
interacciones han creado (y recrean) condiciones para que determinados
comportamientos aparezcan. Al empezar a atender a las condiciones, las
características individuales (cualidades/defectos) pierden relevancia, y el
foco empieza a ponerse en los resultados generados por las condiciones
recurrentes (y qué resultados no aparecen). Ejemplo: ¿Qué condiciones han
contribuido con este clima organizacional? O ¿Cómo así aparece algunas veces el
conflicto y otras veces aparece la armonía?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi_7oxWIxqAY4WMavA9240l2RY7gsPlV7b2JYtQNJ1KREZhoMDivITLY1DG4_Q35XbmbT-wlTvTSLvjGLLLXa-pv1ESoY6d0ucXDzJ09eGKGGORehzItFy1PFRsxZzxcPLyrYDd8ErWRjc/s1600/3.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi_7oxWIxqAY4WMavA9240l2RY7gsPlV7b2JYtQNJ1KREZhoMDivITLY1DG4_Q35XbmbT-wlTvTSLvjGLLLXa-pv1ESoY6d0ucXDzJ09eGKGGORehzItFy1PFRsxZzxcPLyrYDd8ErWRjc/s320/3.png" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<br />
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l1 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]-->3.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span><!--[endif]--><b>Patrones:
</b>Asimismo, estas condiciones suelen representar soluciones que se instalan
por el aprendizaje del sistema vivo, y se institucionalizan -por lo general-
informalmente, de modo que las respuestas tienden a hacerse más o menos
estables socialmente. Lo que ocurre es que se fortalece la tendencia a repetir
y sostener esas condiciones y sus dinámicas sistémicas de
supervivencia/expansión. A esto le llamamos patrones; por ejemplo: la tendencia
a criticar siempre a los jefes, el hábito de no brindar información completa
cuando es solicitada o la dinámica de evadir conflictos interpersonales.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgXkpNJstlGdNmM-VOlKjhS6i3L-BVqKkDFHrgVx1ExRs8PhAL9-4YbTfFPWfgAql2SbmjEejHqEKetoDrkpNDDJEgj7iERwf6B5dkPzA-iED5WKLIi3DL4GYN5q5ci78Ac9yg0UhkbBLo/s1600/4.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="310" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgXkpNJstlGdNmM-VOlKjhS6i3L-BVqKkDFHrgVx1ExRs8PhAL9-4YbTfFPWfgAql2SbmjEejHqEKetoDrkpNDDJEgj7iERwf6B5dkPzA-iED5WKLIi3DL4GYN5q5ci78Ac9yg0UhkbBLo/s320/4.png" width="320" /></a></div>
<o:p></o:p><br />
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l1 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]-->4.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span><!--[endif]--><b>Cocreación:
</b>Los patrones, como vemos, no caen del cielo, sino que han sido cocreados y
son sostenidos ¡incluso por las mejores intenciones de cambiarlos! Esta es una
de las características más importantes del enfoque sistémico: todo lo que nos
ocurre lo hemos cocreado, por lo tanto, todos somos corresponsables de lo que
llamamos problema y de lo que llamaremos solución.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgvn2RWxOPNDaYd1IWHHwC3_DEwOr7vVLR4JrjDMU7U0o7eRxWUPNfjAvHkAKwJtVQyWZA5iSeDESukSrOXu2VLZJxeKXXGiUEGD86MVY6HueHnMK923I39dDVQWrVTypR1BhuDXaOGgd4/s1600/5.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="284" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgvn2RWxOPNDaYd1IWHHwC3_DEwOr7vVLR4JrjDMU7U0o7eRxWUPNfjAvHkAKwJtVQyWZA5iSeDESukSrOXu2VLZJxeKXXGiUEGD86MVY6HueHnMK923I39dDVQWrVTypR1BhuDXaOGgd4/s320/5.png" width="320" /></a></div>
<o:p></o:p><br />
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>Qué preguntas podemos
hacernos sistémicamente en un Contexto VUCA<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
<o:p></o:p></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEivWHQtgxHSdBGpp8kURi-XoBtsMi4CZeuTrUkUeZVo3c9ExubkUThfU4VIknxxiJSQ0anOlRiGg8utbRwJXNUJOifFo1t1oIhLY4O_DbedpTDAuVRivWyhAr99OMsVc3qhXaGrAPjvOTA/s1600/5.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="284" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEivWHQtgxHSdBGpp8kURi-XoBtsMi4CZeuTrUkUeZVo3c9ExubkUThfU4VIknxxiJSQ0anOlRiGg8utbRwJXNUJOifFo1t1oIhLY4O_DbedpTDAuVRivWyhAr99OMsVc3qhXaGrAPjvOTA/s320/5.png" width="320" /></a></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
A
riesgo de simplificar –gran contradicción- el Contexto VUCA, proponemos aquí
algunas ideas sobre cómo indagar sistémicamente en la organización:<o:p></o:p></div>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoTableGrid" style="border-collapse: collapse; border: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-yfti-tbllook: 1184;">
<tbody>
<tr>
<td style="border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 441.4pt;" valign="top" width="589"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<b><span style="font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">Para
empezar…<o:p></o:p></span></b></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 441.4pt;" valign="top" width="589"><div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo3; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "symbol"; font-size: 9.0pt;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Cuáles son los límites
sobre los que haremos el “zoom sistémico”?, ¿qué priorizaremos para la observación?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo3; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "symbol"; font-size: 9.0pt;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿De quién fue la idea de
solicitar la consultoría y cómo así
llegaron a nosotros? <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo3; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "symbol"; font-size: 9.0pt;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Quién lo decidió? ¿Quién
no fue consultado?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo3; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "symbol"; font-size: 9.0pt;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Qué esperan? ¿Quién es
más optimista y quién más pesimista con respecto del resultado esperado?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo3; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "symbol"; font-size: 9.0pt;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Qué deberíamos hacer
como “Sistema Cliente/Consultor” para que el proyecto se estanque?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo3; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "symbol"; font-size: 9.0pt;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Al servicio de qué
estaría el éxito o el fracaso de la Consultoría? (¿de seguir igual? ¿de ir en
una dirección totalmente difertente?)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo3; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "symbol"; font-size: 9.0pt;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">Si no se hubieran “consultores”
en el mundo, ¿qué decisiones tomarían autónomamente como un próxmo paso?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
</td>
</tr>
</tbody></table>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoTableGrid" style="border-collapse: collapse; border: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-yfti-tbllook: 1184;">
<tbody>
<tr>
<td style="border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 69.4pt;" valign="top" width="93"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<b><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">Principios<o:p></o:p></span></b></div>
</td>
<td style="border-left: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 149.0pt;" valign="top" width="199"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<b><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">Preguntas / Dinámicas<o:p></o:p></span></b></div>
</td>
<td style="border-left: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 62.55pt;" valign="top" width="83"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<b><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">Interacción<o:p></o:p></span></b></div>
</td>
<td style="border-left: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 55.75pt;" valign="top" width="74"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<b><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">Condiciones<o:p></o:p></span></b></div>
</td>
<td style="border-left: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 45.45pt;" valign="top" width="61"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<b><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">Patrones<o:p></o:p></span></b></div>
</td>
<td style="border-left: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 59.25pt;" valign="top" width="79"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<b><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">Cocreación<o:p></o:p></span></b></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 69.4pt;" valign="top" width="93"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Esta situación busca proteger algo del “sistema”?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Qué porcentaje del sistema tiende a mantenerse igual?<o:p></o:p></span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 149.0pt;" valign="top" width="199"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Hay algo que necesita recuperarse de la historia?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Cómo se promueve la convivencia en la organización?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Se percibe más cooperación o más competencia en la organización?<o:p></o:p></span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 62.55pt;" valign="top" width="83"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Quiénes están involucrados?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Quiénes no son incorporados a
la conversación?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Qué diría “X” (su jefe / esposa
/ socio / etc) sobre lo que usted dice?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Quién se alegra más de esto?
¿Quién se alegra menos?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 55.75pt;" valign="top" width="74"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿En qué condiciones ocurre?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿En qué condiciones no ocurre?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Cómo lo explica?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Qué genera esta forma de
dinámica?<o:p></o:p></span></i></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 45.45pt;" valign="top" width="61"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Es primera vez que ocurre?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Dónde más ha ocurrido?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Para quién es un problema?
¿Para quién es una solución?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 59.25pt;" valign="top" width="79"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿De qué manera hemos fortalecido
esta situación?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿De qué manera hemos tratado de
solucionarlo?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿De qué formas lo hemos
sostenido? ¿Cómo podríamos empeorar la situación?<o:p></o:p></span></i></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 69.4pt;" valign="top" width="93"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Esta situación busca que el “sistema” vaya en otra dirección?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Qué porcentaje del sistema tiende a cambiar?<o:p></o:p></span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 149.0pt;" valign="top" width="199"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Las responsabilidades y funciones están claras y comunicadas?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Se percibe reconocimiento por el proceso y el resultado?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Es posible lograr desempeños extraordinarios?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Cómo conecta con la trascendencia y la transformación?<o:p></o:p></span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 62.55pt;" valign="top" width="83"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Quiénes están involucrados?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Quiénes no son incorporados a
la conversación?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Qué diría “X” (su jefe / esposa
/ socio / etc) sobre lo que usted dice?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Quién se alegra más de esto?
¿Quién se alegra menos?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 55.75pt;" valign="top" width="74"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿En qué condiciones ocurre?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿En qué condiciones no ocurre?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Cómo lo explica?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Qué genera esta forma de
dinámica?<o:p></o:p></span></i></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 45.45pt;" valign="top" width="61"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Es primera vez que ocurre?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Dónde más ha ocurrido?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿Para quién es un problema?
¿Para quién es una solución?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 59.25pt;" valign="top" width="79"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿De qué manera hemos fortalecido
esta situación?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿De qué manera hemos tratado de
solucionarlo?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<i><span style="font-size: 9.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">¿De qué formas lo hemos
sostenido? ¿Cómo podríamos empeorar la situación?<o:p></o:p></span></i></div>
</td>
</tr>
</tbody></table>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoTableGrid" style="border-collapse: collapse; border: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-yfti-tbllook: 1184;">
<tbody>
<tr>
<td style="border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 441.4pt;" valign="top" width="589"><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<b><span style="font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">Importante
recordar…<o:p></o:p></span></b></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 441.4pt;" valign="top" width="589"><div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo3; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "symbol"; font-size: 9.0pt;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">No hay un orden
específico para preguntar –aunque sí hay una lógica: “Supervivencia” primero,
“Expansión” después-<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo3; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "symbol"; font-size: 9.0pt;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">Puedes ir y volver por
diferentes preguntas y ámbitos (interacción, condiciones, patrones,
cocreación)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo3; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "symbol"; font-size: 9.0pt;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-language: ES-PE; mso-no-proof: yes;">En un Contexto VUCA,
estas preguntas contribuyen con traer claridad, como veremos a continuación.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
</td>
</tr>
</tbody></table>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Tomemos
como punto de partida la primera pregunta: <b>¿Esta
situación busca que mantengamos algo o que vayamos en una nueva dirección?</b>,
y observemos que <u>con tantos elementos en juego</u> al mismo (Complejidad) <u>no
es posible tener una sola respuesta correcta</u> (Ambigüedad). Sin embargo, el
hecho de que tomemos una dirección, inicia una línea de observación sistémica
para comprender a dichos actores con sus <u>poco cohesionados intereses y sus variadas
consecuencias</u> (Volatilidad). Y muchas veces detectamos <u>patrones</u> con
la esperanza de consistencias muy tentadoras, sabiendo que realmente sólo
podemos mirar la historia hacia atrás, cuando ya ocurrió el patrón, y que a
futuro es poco lo que podemos predecir o extrapolar (Incertidumbre). <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Entonces,
en un Entorno VUCA, somos los propios miembros del sistema quienes mejor
podemos entender y asumir responsabilidad en la cocreación de los resultados (llamados
“problemas” o “soluciones”). Asimismo, siendo conscientes de estas propiedades
de volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad, podemos hacernos conscientes de
que nunca sabremos a ciencia cierta qué decisión es la “mejor”, y que la
pregunta más importante puede ser <b>¿cómo
podemos <u>gestionar las consecuencias y coevolucionar</u> con nuestro entorno
a partir de las decisiones que hemos cocreado
en este tipo de entornos?<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b><i>Julio
Príncipe P.<o:p></o:p></i></b></div>
<div class="MsoNormal">
<b><i>julio@congruencia.pe</i></b><i><o:p></o:p></i></div>
<br />
<div>
<!--[if !supportFootnotes]--><br clear="all" />
<hr align="left" size="1" width="33%" />
<!--[endif]-->
<br />
<div id="ftn1">
<div class="MsoFootnoteText">
<a href="file:///C:/Users/Julio/Desktop/C%C3%B3mo%20nos%20ayuda%20el%20enfoque%20sist%C3%A9mico%20a%20gestionar%20en%20un%20entorno%20VUCA.docx#_ftnref1" name="_ftn1" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><!--[if !supportFootnotes]--><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-family: "calibri" , sans-serif; font-size: 10.0pt; line-height: 107%;">[1]</span></span><!--[endif]--></span></a>
“Uncertainty”, en inglés<o:p></o:p></div>
</div>
</div>
Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-50687347593657658232016-06-16T19:34:00.000-07:002016-06-16T19:34:25.341-07:00Las trampas detrás del perdón: reflexiones postelectorales en el Perú<b>El perdón es una pésima herramienta...</b><br />
<br />
"Pídele perdón a Menganito". "Discúlpate con Fulanito". "Zutano ya se disculpó, pasa la página".<br />
Frases como estas nos acompañan desde la niñez y de alguna manera las asociamos con cierta nobleza de corazón y "buenas costumbres". Sin embargo, ¿qué trampas se esconden detrás del famoso "perdón"?<br />
<br />
Lo que hemos podido observar es que detrás del perdón se esconden tres grandes trampas:<br />
<br />
<br />
<ol>
<li><b>La trampa de la superioridad moral:</b> El que pide perdón se obliga a asumir un lugar inferior frente al otro; el que perdona, se ubica en un lugar de superioridad. El que busca ser perdonado asume un rol social de perpetrador y el que pide el perdón busca tomar el lugar de víctima. La historia universal demuestra que más temprano que tarde, los roles se intercambian.</li>
<li><b>La trampa del trámite administrativo:</b> Basta con pedir/otorgar el perdón para que todo quede saneado. Es una ilusión muy dañina que fomenta el deseo de revancha a fin de traer balance. Por otro lado, el perdonar como un gesto vacío puede incluso negarle al que cometió un daño su derecho a experimentar culpabilidad o vergüenza, muy necesarias para integrarse de formas nuevas a su colectivo.</li>
<li><b>La trampa de que alguien merece más que otro su derecho a ser humano:</b> Si entramos en el juego de superiores e inferiores, es fácil definir por mera eficiencia que unos son más "humanos" que otros. Por tanto, quien ocasionó el daño es excluido y con ello muchas veces se le arrebata de su derecho a arrepentirse, dolerse y comprender lo que ocurrió. Incluso, se le niega muchas veces el tener derechos humanos.</li>
</ol>
<div>
Por ello, el perdón es una herramienta con muchas trampas. <b>¿Cómo podemos llegar a la experiencia de reconciliación de otras maneras?</b></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<b>Qué nos mostró la contienda electoral (sí: <u>contienda</u>)</b></div>
<div>
Cuando los colectivos humanos encontramos una solución frente a un problema complejo, la tendencia es a repetirla hasta institucionalizarla, perdiendo con ello la capacidad adaptativa y flexible que generó en un inicio dicha solución. Así, las soluciones muchas veces traen semillas de problemas.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Desde mi punto de vista, algo de esto ocurrió recientemente. Tras una larguísima experiencia de inequidad e injusticias, institucionalizadas en el Virreinato y empalmadas y fortalecidas en sus prácticas en la República (como bien anota Alfonso Quiroz en su libro sobre la historia de la corrupción en el Perú), a mediado de los setentas empezó a forjarse una respuesta llena de violencia e insanía: el terrorismo. Las crueles acciones terroristas (PCP-SL y MRTA) fueron también cruelmente contenidas y atacadas desde el Estado, en los años ochenta y especialmente en los noventas. Esta respuesta logró reducir hasta casi eliminar las acciones terroristas, en una guerra interna que todavía nos duele mirar y procesar. En este contexto, el gobierno de Alberto Fujimori se hizo del lema "nosotros acabamos con el terrorismo", heredado por sus diferentes movimientos políticos asociados, incluyendo el de Keiko Fujimori, su hija, ex Primera Dama y ex candidata presidencial. </div>
<div>
<br /></div>
<div>
Desde esos años, la solución de acabar con el terror mediante el terror se complementó con negarle a los terroristas su humanidad, puesto que cualquier acto de objetividad o conversación respecto de sus Derechos Humanos, equivalían a ser un "proterrorista" (por decir lo menos). Los convertimos en seres inferiores sin derecho alguno a su humanidad, tanto a ellos como a sus hijos. Son unos perpetradores y punto final a la discusión.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Entonces, ¿Qué ocurrió en la contienda electoral? Pareciera que en un acto colectivo e inconsciente de balance, quienes fomentaron ese odio y desprecio -con la intención de sostener el <i>statu quo</i>, pero sin mirar los efectos de largo plazo- se convirtieron en los despreciados. Así, los Fujimoristas (exgobernantes, militantes y meros simpatizantes), se convirtieron en seres hacia los cuales, para una buena parte de la población peruana, está prohibida cualquier clase de compasión o empatía. Ni a Fujimori, ni a sus hijos. Son unos perpetradores y punto final a la discusión.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Ojo, no estoy defendiendo la corrupción ni el terrorismo del lado que venga; estoy feliz con el hecho de que paguen con merecida justicia por sus crímenes. Yo sé de forma directa lo que es haber tenido en mi familia amenazas de los terroristas, y también ofensas burdas del fujimontesinismo (mi madre fue profesora y dirigente local, mal negocio para dichos bandos), y no me olvido de eso. Ocurrió y merecen ser sancionados legalmente.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<u>Con estas líneas no pretendo salvar o castigar a nadie</u>. Mi intención es simplemente compartir unas ideas que nos ayuden a entender el porqué nos sentimos divididos, tristes, enojados, y desesperanzados como Sociedad. </div>
<div>
<br /></div>
<div>
Desde este modelo de "las trampas del perdón", resulta muy lógico que los fujimoristas hayan tomado el lugar de víctimas en la campaña ("todos nos atacan") y que incluso exijan ahora que PPK se disculpe públicamente; es la mejor manera de sostener una victoria de corto plazo; pero tal vez sin entender el precio a pagar del largo plazo: más de lo mismo (superioridad/inferioridad; gestos vacíos, nuevas exclusiones a futuro).</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Desde este modelo que nos habla de un "inconsciente sistémico", no es inocente tampoco que un titular en las noticias de estos días la exigencia de la devolución del Monitor Huáscar por parte de Chile al Perú. ¿Quién fue Huáscar sino una víctima de fratricidio por tener más poder? Atahualpa y Huáscar; Caín y Abel; Peruanos contra Peruanos.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<b><u>La reconciliación más que el perdón</u></b></div>
<div>
Una vez el querido y genial terapeuta español Joan Garriga me dijo "el perdón es un buen fruto, pero una mala herramienta". Y de alguna manera de eso se trata este artículo, creo que no podemos gestionar desde el perdón que separa y excluye, desde ese perdón que decide quién es humano y quién no lo es, desde aquel perdón que es un gesto político que abona más rencor.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Mi apuesta es que podemos iniciar un cambio cuando reconocemos que en cada acto, <b>todos tenemos algún grado de responsabilidad</b>, cuando reconocemos que esta división y esta guerra también la hemos creado. Cuando <b>salimos del lugar de víctimas </b>y tomamos incluso del dolor presente la fuerza para cambiar la forma en que nos relacionamos con lo que pasó. Por ello sé también que cuando insulto, desprecio o niego al otro, estoy poniendo semillas a una tierra acostumbrada a germinar más odio, miedo, dolor, separación, desconexión. Y <b>sé también que cuando paso por alto los delitos del otro, en vez de ayudarlo, lo empequeñezco</b>; lo humano es mirar al otro en su dignidad de vivir y pagar las consecuencias de sus actos, sin que esto me ponga a mí en un pedestal (como suele ser en las diferentes tiendas políticas).</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Mi apuesta es que podamos volver a conectar con nuestra propia compasión y humanidad; que podamos volver a conectar con el otro como un igual en su total dignidad; que podamos volver a conectar con el país y el mundo como el terreno al que agregamos cuotas de guerra y de paz. <b>Mi apuesta es que podamos recordar que siempre afectamos al todo, que siempre hay una consecuencia</b>.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Mi apuesta es que en nuestro país podamos mirarnos a los ojos como hermanos y de todo corazón decirnos algo como <b>"esto horrible lo hemos creado juntos y lo siento mucho; juntos también podemos crear algo diferente que hará que todo el dolor de nuestra patria haya valido la pena"</b>.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div>
Un abrazo,</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Julio Príncipe Portocarrero; junio de 2016.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-85046707623084042672016-06-02T20:07:00.000-07:002016-06-02T20:07:10.548-07:00¿Existen realmente los líderes?Durante los últimos años -especialmente- ha habido una tendencia a mirar mal a la palabra "jefe" y al rol de la jefatura; creándose una especie de consenso al respecto: "De ahora en adelante hablaremos de <i>Líderes</i> cuando lo hagan bien y de <i>Jefes</i> cuando lo hagan mal".<br />
<br />
Sin embargo, cuando miramos a una organización lo que vemos que existen son roles claros como "jefes" y -por ejemplo- "colaboradores del área" (o trabajadores, miembros de un equipo, reportes directos, etc.).<br />
<br />
<b>Entonces, ¿existen los líderes?</b><br />
Lo que proponemos es que <u>no existen los líderes</u>. Lo que existe es la forma en que se han cocreado y estructurado las relaciones entre jefes y colaboradores, y que esta forma de relaciones ha creado dos dinámicas (o "propiedades emergentes" en términos clásicos de teoría de sistemas), estrechamente relacionadas: el <b>comportamiento del equipo</b> y el <b>liderazgo</b>.<br />
<br />
<b>Entonces, ¿Qué entendemos por "liderazgo" desde el punto de vista sistémico?</b><br />
Podemos decir que es la manera en que la relación del jefe con su equipo ha sido cocreada, en una continua tensión entre tres aspectos:<br />
<br />
<ol>
<li>Hacer lo que quiere la Dirección (estructura funcional consciente a la que responde el jefe) vs hacer lo que quieren las personas del área (estructura emocional no siempre consciente a la que el grupo siente que pertenece); por lo cual uno de los mayores desafíos del liderazgo es cuando un par ha sido ascendido y se vuelve jefe de sus antiguos pares</li>
<li>Hacer lo que quiere el jefe (cumplir sus objetivos, ya sean de preservación o de expansión) vs hacer lo que quiere el equipo (del mismo modo, cumplir sus objetivos, ya sean de preservación o de expansión), por lo cual la resistencia y el compromiso a veces parecieran surgir espontáneamente, y los jefes no tienen idea clara de cómo gestionar su rol. </li>
<li>Imponer plazos y métodos desde la estructura vs crear significados compartidos respecto de los plazos y métodos (desde individuales hasta colectivos).</li>
</ol>
<div>
Por ello solemos decir que <b>liderazgo</b> y <b>comportamiento del equipo </b>son <b>dos caras de la misma moneda</b>. Mientras el primero responde a la relación jefe-colaboradores, visto desde la estructura que pide resultados; el segundo responde a la relación jefe-colaboradores, visto desde la estructura de cooperación/competencia que provee de un método de consecución de resultados.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<b>Entonces, ¿Podemos entrenar a alguien para ser un "mejor líder"?</b></div>
<div>
Tenemos amplia experiencia -desde antes de fundar Congruencia SAC- brindando consultorías y entrenamientos para mejorar la capacidad de los líderes. Sin embargo, desde que empezamos a profundizar sistémicamente en lo que significa el liderazgo, nos dimos cuenta que "mejorar al líder" es seguir gestionado mecanicistamente a la organización, pues sigue dependiendo de la individualidad. Entonces, <u>sí, es posible entrenar a alguien en ser mejor líder</u>; sin embargo, ¿eso trae resultados diferentes o es más de lo mismo?</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<b>Por ello, si lo que quiere la organización es realmente un cambio...</b></div>
<div>
Es más útil <b>crear condiciones para que jefes y colaboradores aprendan a cocrear resultados diferentes</b>, en lo que la gente pueda contribuir y cooperar efectivamente con un resultado y su método, y que los jefes puedan tomar decisiones que soporten estos espacios de cooperación (método) y gestión (resultado).</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Esto es lo que brindamos desde Congruencia SAC cuando nos convocan por temas como "trabajar con los líderes" y lo que entrenamos en la Certificación de Constelaciones Organizacionales y Consultoría Sistémica que brindamos.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Un abrazo,</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Julio</div>
Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-8513017625133705852016-05-03T19:23:00.000-07:002016-05-03T19:23:48.296-07:00Los dos acuerdos sociales tácitos en la empresa<div class="MsoNormal">
<b><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Los dos acuerdos
sociales tácitos en la empresa</span><o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
Empecé a trabajar en consultoría de empresas a finales del
siglo pasado, algo que había anhelado desde mis épocas de estudiante de
Psicología, y llevo casi veinte años en una actividad que me resulta divertida,
apasionante, cambiante y de muchos retos. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
En estos años he aprendido que si eres un consultor
apasionado como yo, ya sea que trabajes dentro de un equipo consultor, que seas
“free lance” o que tengas tu propia empresa, lo que te convocará apasionadamente
será la <b>ejecución del servicio</b>. Sin
embargo, como consultores <b>necesitamos</b>
también experimentar (directamente o de modo vicario) <b>aspectos de la gestión</b>, pues eso nos ayuda a brindar un servicio
más completo y empático.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Afortunadamente, también en los inicios de mi carrera tuve
la oportunidad de encargarme –fugazmente- del área de Selección y Desarrollo de
una multinacional. Y aunque a decir verdad ejercí más como consultor que como “jefe”,
empecé a tomar consciencia de un aspecto del que no se habla en las organizaciones.
A esto le llamé “acuerdos sociales tácitos” y –curiosamente- es la primera vez
que escribo al respecto; tal vez ahora que lidero mi propia compañía y procuro
hacerlo sistémicamente, lo tengo más presente.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>Mirando
sistémicamente estos acuerdos<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
En otro lugar hemos hecho referencia más detallada sobre
nuestro enfoque sistémico al servicio de la transformación <a href="http://www.iocti.com.uy/2016/04/07/al-servicio-de-que-esta-la-transformacion-de-la-co-creacion-a-la-co-evolucion-en-la-iocti-2016-por-julio-principe/">http://www.iocti.com.uy/2016/04/07/al-servicio-de-que-esta-la-transformacion-de-la-co-creacion-a-la-co-evolucion-en-la-iocti-2016-por-julio-principe/</a>
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
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<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<o:p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEirxZd0RZiv0QIGC2lLRmBHVuFjFiVCfVb2nr6yghvqPJtJsWntjXwDh52ErBgbP9YvbBtsaj2ryY0oNZgIy11WHWW5rT6Oeku9wueayulJvnQUOhq7C4HkpRVv9Nf4mm5wzfyfzkQkpHU/s1600/post+1+blog+iocti2016.jpg" imageanchor="1"><img border="0" height="123" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEirxZd0RZiv0QIGC2lLRmBHVuFjFiVCfVb2nr6yghvqPJtJsWntjXwDh52ErBgbP9YvbBtsaj2ryY0oNZgIy11WHWW5rT6Oeku9wueayulJvnQUOhq7C4HkpRVv9Nf4mm5wzfyfzkQkpHU/s320/post+1+blog+iocti2016.jpg" width="320" /></a></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
A lo que quiero referirme ahora es que <b>la tendencia de las organizaciones es a
crear tensiones entre cambiar y seguir igual. </b>A eso le llamamos principios
sistémicos, y justamente por su carácter de “principio (elemental)”, es que ciertos
acuerdos se vuelven incuestionables, no se habla de ellos y su existencia en
tensión revela la misma dimensión sistémica más amplia de la organización. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Los dos <b>acuerdos
sociales tácitos </b>a los que hago referencia son<b>:<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>1.- Como empresa
pondré reglas que sé que no serán cumplidas al 100%</b></div>
<div class="MsoNormal">
Los empresarios hacen crecer su negocio, basándose en
ciertas decisiones, por ejemplo:</div>
<div class="MsoNormal">
</div>
<ul>
<li><span style="text-indent: -18pt;">Crean límites claros respecto de lo que hacen y
lo que no hacen</span></li>
<li><span style="text-indent: -18pt;">Se ocupan de generar la mejor forma posible en
que los que se incorporan a la empresa tengan un buen lugar para trabajar, y
que los antiguos puedan sentirse reconocidos</span></li>
<li><span style="text-indent: -18pt;">Buscan que las personas puedan cooperar (aunque
suele ser sumamente difícil en la práctica si las bases en que creció la
empresa son del tipo </span><span style="text-indent: -18pt;"> </span><span style="text-indent: -18pt;">“ganar-perder”)</span></li>
<li><span style="text-indent: -18pt;">Diferencian puestos y responsabilidades, integrándolas
con las relaciones y procesos: </span><u style="text-indent: -18pt;">Aquí es donde surgen las reglas de juego, las
normas</u><span style="text-indent: -18pt;">.</span></li>
<li><span style="text-indent: -18pt;">Lo siguiente será fomentar el buen desempeño de
las actividades y, con algo de suerte, trascender.</span></li>
</ul>
<o:p></o:p><br />
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l1 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l1 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l1 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l1 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l1 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt;">
Pero volvamos al punto de las
reglas: la empresa crece y con ella crecen las reglas. Sin embargo, estas
normas buscan cuidar aspectos clave de la organización (“supervivencia”), sin embargo,
paradójicamente, podemos poner reglas cuando estamos listos para crecer (“expansión”).
Entonces, los empresarios y los gerentes asumen, sin saber cómo, que no todas
las reglas escritas serán cumplidas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>2.- Como trabajador
tendré expectativas que sé que no serán cumplidas al 100%<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
De modo complementario, las personas se adaptan y crecen en
las organizaciones, tomando también ciertas elecciones, por ejemplo:<o:p></o:p></div>
<ul>
<li><span style="text-indent: -18pt;">Reconocen los límites y saben adaptarse a ellos (</span><u style="text-indent: -18pt;">aunque no sea lo que en el fondo desean</u><span style="text-indent: -18pt;">)</span></li>
<li><span style="text-indent: -18pt;">Procuran convivir adecuadamente cuando el equipo crece</span></li>
<li><span style="text-indent: -18pt;">Aun cuando pueda existir mucha tendencia a competir, saben que cooperar trae buenos resultados y lo hacen, especialmente si son personal operativo que reconoce que en los mayores niveles jerárquicos hay conflicto (pues el trabajo igual tendrá que realizarse)</span></li>
<li><span style="text-indent: -18pt;">Entienden que existen “Descripciones de Puesto” y “Mapas de Procesos” y saben también que en “la vida real” hacen mucho más de lo que allí se escribe</span></li>
<li><span style="text-indent: -18pt;">Se enfocan en tener un buen desempeño de las actividades y, con algo de suerte, trascender.</span></li>
</ul>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt;">
Aquí la otra paradoja: Aun cuando
el trabajador puede quejarse de que sus deseos y expectativas no se cumplen en
el lugar de trabajo, y que quisieran lograr y hacer más o “mejores” actividades,
estas exigencias aparentemente expansivas terminan provocando una dirección
hacia la supervivencia: lo que yo creo que pertenece a mi rol, estrechamente
relacionados con los límites claros de la organización. Entonces, los colaboradores
asumen, sin saber cómo, que no nunca podrán satisfacer al 100% sus ideales.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>OJO: No tengo la
receta… pero sí algunas ideas…<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
Ni tengo la receta ni pretendo tenerla. Tampoco decir que
esto es así “por siempre y para siempre”, simplemente son observaciones y
posibles explicaciones.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<b><br /></b></div>
<div class="MsoNormal">
<b>¿Es posible hacerlo
diferente? Creemos que sí. </b>Algunas ideas al respecto son:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
</div>
<ol>
<li><span style="font-family: Symbol; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;"> </span></span><span style="text-indent: -18pt;">Explicitar los acuerdos tácitos, pues finalmente
han sido cocreados</span></li>
<li><span style="font-family: Symbol; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;"> </span></span><span style="text-indent: -18pt;">Observar en conjunto en qué otros momentos o
lugares organizacionales aparece la tensión “supervivencia/expansión”</span></li>
<li><span style="font-family: Symbol; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;"> </span></span><span style="text-indent: -18pt;">Generar espacios de diálogo en que puedan
elegirse conscientemente reglas de juego más realistas, prototiparlas,
actualizarlas</span></li>
<li><span style="font-family: Symbol; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;"> </span></span><span style="text-indent: -18pt;">Generar indicadores de avance y también de
retroceso, para actualizar las reglas de juego acordadas</span></li>
<li><span style="font-family: Symbol; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;"> </span></span><span style="text-indent: -18pt;">Revisar periodicamente la evolución tanto de la
empresa como de los trabajadores respecto de los principios sistémicos y sus
dinámicas invisibles.</span></li>
</ol>
<!--[if !supportLists]--><o:p></o:p><br />
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>Finalmente… </b>confiamos
en que estas ideas te alienten a investigar y compartir también con tu entorno
acerca de loas acuerdos tácitos a los que llegan y cómo aprender a
trascenderlas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Un abrazo,<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Julio<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<a href="mailto:julio@congruencia.pe">julio@congruencia.pe</a>
<o:p></o:p></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-54740740990494606662016-02-17T18:24:00.000-08:002016-02-17T18:24:07.664-08:00El Consultor Sistémico como Agente de Balance y Aprendizaje<div class="MsoNormal">
En el post anterior hablábamos respecto del cambio cultural <a href="http://systemicoaching.blogspot.pe/2015/11/el-cambio-cultural-desde-el-tetralemma.html">http://systemicoaching.blogspot.pe/2015/11/el-cambio-cultural-desde-el-tetralemma.html</a></div>
<div class="MsoNormal">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Y cerrábamos diciendo que <b><o:p></o:p></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<i>Cuando somos capaces de integrar el proceso de consultoría sistémica,
dejamos de vernos únicamente como “agentes de cambio”, sino que valoramos
también ser “agentes de estabilidad”. Por lo tanto, somos más “Agentes de
Balance de Aprendizaje”.<o:p></o:p></i></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Por ello, ahora continuamos con esta idea.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>¿Acaso terminó la era
de los “Agentes de Cambio”?<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
Uno de los títulos más comunes en los últimos años dentro
del mundo organizacional son los famosos “Agentes de Cambio”. No precisan tener
conocimientos especiales ni siquiera habilidades comunicacionales superiores al
promedio, basta muchas veces con una actitud positiva hacia el cambio y estar
“bien ubicado” socialmente hablando dentro de la organización.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Así, las empresas empezaron a llenarse de gente
bienintencionada que quiere promover cambios. Esta tendencia llegó a los
Consultores –bueno, empezó con los Consultores en DO, en todo caso- con la
diferencia que al ser externos, su rol de <i>agentes</i>
suele ser de un apalancamiento diferente y muchas veces más eficiente y sin el
riesgo de “quemarse” en la organización.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
El punto es, ¿la organización necesita realmente del cambio?
Y si así lo es, ¿necesita de agentes de cambio únicamente?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>Aparecen los Agentes
de Estabilidad y Aprendizaje<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
Así, empiezan a aparecer –sin gremios especiales y acaso sin
conocerse- Consultores que piensan menos en los apalancamientos mecanicistas y
las “victorias rápidas” a celebrarse, y que priorizan en su enfoque el entender
a la organización como un ser vivo y las condiciones que permiten que
co-evolucionen.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Este ser vivo es el que es gracias a sus propios fenómenos
de supervivencia y expansión y gracias a una serie de dinámicas invisibles
puestas a su servicio (ej: límites claros o difusos; diseños rígidos o
flexibles; etc). Por ello, el Agente de Estabilidad y Aprendizaje no mira
únicamente “lo que falta” (asociado usualmente al cambio, a lo nuevo, a lo que
no hay), sino también a lo que sí existe, a lo que ha permitido, a lo
aprendido.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>Y esto trae consecuencias…<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
A veces las consecuencias son que los gerentes y empresarios
no quieren saber de “balances”, “estabilidad” o “aprendizajes”; ellos quieren
simple y directamente que el cambio ocurra.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Entonces, lo que el Consultor necesita aprender es a ser
empático con esta expectativa y con su origen muy válido (si piensas en una
máquina deficiente, muchas veces basta con cambiar una pieza y la máquina
volverá a funcionar correctamente). Luego, ofrecer esta otra perspectiva y
otras consecuencias, por ejemplo, que la transformación ocurra y se mantenga de
formas más saludables y ecológicas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Julio Príncipe Portocarrero<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Consultor Sistémico – Congruencia SAC<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
julio@congruencia.pe</div>
<br />
<div class="MsoNormal">
www.congruencia.pe<o:p></o:p></div>
Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-76856471187499494692015-11-02T17:25:00.000-08:002015-11-02T17:25:40.590-08:00El Cambio Cultural desde el Tetralemma<div class="MsoNormal">
<b>El Cambio Cultural
desde la mirada del Tetralemma<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
Hay muchas formas de abordar y de comprender los procesos de
cambio, la mayoría desde un enfoque mecanicista-lineal y cada vez más, autores
y consultores que desde el enfoque sistémico y no-lineal nos aproximamos a este
fenómeno.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
De hecho, una nota al respecto, fue publicada por nosotros
el 2014 en la página del IOCTI <a href="http://iocti.com.uy/2014/09/26/ni-buenos-ni-malos-la-mirada-sistemica-al-cambio-organizacional-por-julio-principe/">http://iocti.com.uy/2014/09/26/ni-buenos-ni-malos-la-mirada-sistemica-al-cambio-organizacional-por-julio-principe/</a><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Lo que queremos compartir hoy día es una forma diferente de
entender el proceso, desde la perspectiva de las Constelaciones Estructurales y
uno de sus principales modelos, llamado el Tetralemma.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>Algo cortito sobre el
Tetralemma<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
Es un Formato nacido en el SySt® Institute - Munich, desarrollado por Matthias Varga von Kibéd e
Insa Sparrer, basados en la ancestral evolución de la lógica budista Madyamika,
para trabajar sobre decisiones y convivencia.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
En este esquema, encontramos:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l2 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">
</span></span><!--[endif]-->Posición A<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l2 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">
</span></span><!--[endif]-->Posición B<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l2 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">
</span></span><!--[endif]-->Tanto A como B (ambos)<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l2 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">
</span></span><!--[endif]-->Ninguno de ambos<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
En el enfoque clásico budista sobre el que se basa el
Tetralemma, existe una quinta no-posición, que niega las propuestas anteriores
desde la postura de que no hay una verdad definitiva, a la vez que no toma
posición (ni siquiera esta quinta, por ello se llama “no-posición”).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
El Tetralemma es utilizado especialmente para la toma de
decisiones, incluso su nombre proviene de ampliar la noción típica de “dilema”
(“dos premisas”) a “tetralema” (cuatro premisas), por lo cual deja de ser una
confrontación de posiciones cerradas y se convierte en un proceso que trae
nuevas comprensiones más allá de la decisión a tomar. Así, tenemos:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l2 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">
</span></span><!--[endif]-->Posición A: todas las características referidas
a esta “opción” (posición, decisión)<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l2 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">
</span></span><!--[endif]-->Posición B: todas las características referidas
a esta “opción” (posición, decisión)<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l2 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">
</span></span><!--[endif]-->Tanto A como B: los puntos de alineamiento internos
entre A y B, muchas veces pasados por alto y que pueden generar nuevos enfoques<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l2 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">
</span></span><!--[endif]-->Ninguno de ambos: al mirar a “A” y “B” bajo una
nueva perspectiva (enfoque, contexto), pueden generarse nuevas ideas debido a
lo que Matthias Varga llama un “reencuadre externo”.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l2 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">
</span></span><!--[endif]--><i>Quinta
No-Posición: </i>al no tomar como válida ninguna de las cuatro previas (ni
siquiera esta quinta), permite la aparición de la compasión, humor o paradojas,
que no pretenden “resolver” sino “disolver” sin esfuerzo enfocado, el aparente
dilema que originó el proceso.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgQsc9_h6B8or-J3E6XPYTILhaE7Va6wuQq032TEMnCLdsfLNLrtLO3Unlkc64RAtHAwwbY8yvpKjsbPPvMIFlG9Ug3v1Ss8KR5lTJQ5k46ysOxc9mB7yOqDVRA7vTqlLQ5WciyJKVO7pg/s1600/TLM+dibujo+JPG.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgQsc9_h6B8or-J3E6XPYTILhaE7Va6wuQq032TEMnCLdsfLNLrtLO3Unlkc64RAtHAwwbY8yvpKjsbPPvMIFlG9Ug3v1Ss8KR5lTJQ5k46ysOxc9mB7yOqDVRA7vTqlLQ5WciyJKVO7pg/s320/TLM+dibujo+JPG.jpg" width="283" /></a></div>
<o:p></o:p><br />
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>El Cambio Cultural
desde el Tetralemma<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
Partimos de la idea que <b>todo
cambio</b>, todo proceso evolutivo (desde el nacimiento y crecimiento de un ser
vivo, pasando por eventos como el matrimonio, la paternidad, fundar una empresa
o cerrarla), es en algún punto <b>un dilema</b>.
Es decir, en algún momento, experimentamos la duda “hago esto o aquello”, con
el fin de crecer.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
También son una forma de dilema los aparentes opuestos
creados, como “los nuevos vs los antiguos”, “ventas vs producción”, “los
compradores vs los comprados”, etc. Incluso ponernos una meta es una especie de
dilema (“sigo tranquilo vendiendo X, o empezamos a vender X+Y”).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>Aquí es donde entra
el Proceso basado en el Tetralemma.</b><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Lo que ocurre generalmente cuando hay un objetivo de Cambio
Cultural en una empresa, es que se parte de la premisa “lo que se hacía antes
está mal, por eso hay que cambiar”. Con este mensaje por delante –ya sea dicho
o simplemente sentido y expresado veladamente por la gerencia-, se polariza a
la organización, generándose el primer elemento del Tetralemma: el dilema “A/B”.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjs2KH1Sug1M3INHmSXdgVWEtMFvbslTqfm22CVq9Tqp_BVmCQ-60K_S5K6oHDOhHKTHEiodXaLFuBhcVHWO-zxuLN3usycEnNK8S2kSaz-9dGxRiPh_8KsLlkB8SM5syzk-0ukVfVcjT8/s1600/TLM+cultura.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjs2KH1Sug1M3INHmSXdgVWEtMFvbslTqfm22CVq9Tqp_BVmCQ-60K_S5K6oHDOhHKTHEiodXaLFuBhcVHWO-zxuLN3usycEnNK8S2kSaz-9dGxRiPh_8KsLlkB8SM5syzk-0ukVfVcjT8/s320/TLM+cultura.jpg" width="271" /></a></div>
<o:p></o:p><br />
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>El Proceso planteado para
facilitar el cambio, aprendizaje y evolución organizacional<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
Por
supuesto, este es un resumen de ideas, a adaptarse a procesos de cambio en
específico. Lo que queremos no es “prescribir una receta”, sino compartir cómo
venimos aplicando estos principios a la comprensión de los cambios culturales,
ya sea en una sesión de coaching sistémico, un taller de integración de
equipos, así como en un proceso de consultoría más amplio.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>1.- Valorar la Cultura
Actual (Opción “A”)<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
Este paso requiere coraje y humildad, especialmente de
quienes abogan por “la nueva cultura”, ya que con buenos argumentos, ellos defienden
un cambio o incluso han sido contratados para llevarlo a cabo. También requiere
coraje y humildad por los que están en esta posición, pues necesitan mostrar a
los “pro-cambio” lo esencial que necesita ser mantenido.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Habiendo logrado esta comprensión empática, podemos pasar a
la siguiente etapa.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>2.- Valorar la Cultura Nueva
o “Deseada” (Opción “B”)<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
Si el Paso 1 fue logrado, entonces es posible poder mirar
con aprecio y genuino reconocimiento lo nuevo, lo que viene a ayudar a crecer y
evolucionar a la organización.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Aquí los que abogan por los valores tradicionales, “visitan”
la nueva cultura, entendiendo cómo lo nuevo puede ser integrado y cuál es el
objetivo de dichos cambios.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Hasta aquí es posible tener una visión compartida y este
proceso debe repetirse hasta que “ambas posiciones” estén claras,
retroalimentadas y ampliadas. Entonces, al saber que son dos posiciones
diferentes y valiosas en sus diferencias, se abre una nueva posibilidad: la de
integrar algo nuevo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>3.- “Lo Mejor de Dos
Mundos” </b><b>(“Tanto A como B”)<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
El equipo formado por “ambas posiciones”, puede mirar ahora
hacia una misma dirección, basados en una pregunta como, <i>“¿de qué manera sería posible tener lo mejor de los dos mundos?”</i>,
como un gatillador de conversaciones, creatividad y potenciales acuerdos sobre
aspectos como:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l1 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">
</span></span><!--[endif]-->¿En qué son compatibles ambas culturas?, ¿Qué estuvimos
pasando por alto?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l1 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">
</span></span><!--[endif]-->¿Cómo podemos desarrollar tolerancia a la ambigüedad
en el proceso de cambio?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l1 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">
</span></span><!--[endif]-->¿Es posible que una contenga a la otra? ¿Es
posible que esto se invierta en otros momentos?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
La idea es poder ajustar el proceso y las metas del cambio
organizacional, ya no a “como lo hacíamos antes” ni a “como debiéramos hacerlo”,
sino a “la nueva forma que surge de la cooperación”. Esto requiere de
flexibilidad desde la gerencia general y quiénes lideran el cambio. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
En general, los procesos de cambio llamados “exitosos”,
llegan hasta aquí.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>4.- Aprendizaje
Organizacional (“Ninguna de Ambas”)<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
El desafío es ir un paso más allá que el acuerdo de “en qué
nos vamos a convertir como organización” (paso 3), pues puede mostrar caras no
necesariamente agradables de nuestra historia, patrones muy arraigados o
creencias que no han sido cuestionadas. Lo que podemos trabajar son aspectos
como:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l0 level1 lfo3; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">
</span></span><!--[endif]-->¿A quién estuvimos siendo leales cuando nos
enfrascamos en la lucha de posiciones inicial?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo3; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">
</span></span><!--[endif]-->¿En qué otros contextos pueden repetirse estos
patrones de polarización?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l0 level1 lfo3; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">
</span></span><!--[endif]-->¿Cómo vamos a cuidar el proceso de cambio? ¿Qué
señales nos harán saber que estamos nuevamente polarizándonos?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Los resultados de esta etapa de Aprendizaje retroalimentan
la mirada a las dos posiciones iniciales y energizarán el sostenimiento de los
logros de la tercera etapa (que deberían estar ocurriendo).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>5.- Oportunidades
Emergentes (“no-Posición”)<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
Esta etapa, no es una etapa en sí, puesto que con las cuatro
anteriores puede mantenerse y enriquecerse el cambio cultural. Sin embargo, es
una oportunidad que podemos aprovechar, la de preguntarnos, “¿cómo vería un artista
algo loco esta situación?”, o “si pudiéramos actuar compasivamente, ¿qué es lo
que emergería como oportunidad?”<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>Y, de nuevo a empezar….<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
Y es que es un proceso, continuo y que ocurrirá en paralelo,
cuando logremos sostener un nuevo estado, será el “Nuevo A” (cultura actual) que
pronto se verá confrontado por un “Nuevo B” (cultura deseada), y la historia
seguirá. Lo que buscamos en reconocer que podemos ampliar posibilidades,
aprender, integrar y seguir….<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b>¿Y en qué nos
convertimos como Consultores Sistémicos?<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
Cuando somos capaces de integrar el proceso de consultoría
sistémica, dejamos de vernos únicamente como “agentes de cambio”, sino que
valoramos también ser “agentes de estabilidad”. Por lo tanto, somos más “Agentes
de Balance de Aprendizaje” (esta definición es propia de un futuro post).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
¡Un abrazo!<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Julio Príncipe Portocarrero<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Consultor Sistémico – Congruencia SAC<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
julio@congruencia.pe </div>
<br />
<div class="MsoNormal">
www.congruencia.pe<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-33783147596476619342015-01-06T09:21:00.001-08:002015-01-06T09:21:53.876-08:00Empezamos el 2015 con curso on-line sobre Teoría U (MOOC)¡Feliz 2015!<br />
<br />
<b>¿Qué es la Teoría U?</b><br />
Es un modelo de cambio social (aplicable desde el cambio personal y pasando por el mundo de la empresa), desarrollado desde la perspectiva sistémica y con influencia de muchos autores -desde Steiner hasta Senge- a lo largo del tiempo. El liderazgo de este desarrollo lo tiene el Dr. Otto Scharmer, quien publicó el libro "Theory U: Leading from the Future as It Emerges" (2009. Berret-Koehler Publishers Inc. - USA), además de fundar el Presencing Institute.<br />
<br />
<b>Tres claves:</b><br />
Uno de los pilares de este modelo es al reconocimiento de que la calidad de los resultados que uno obtiene depende de la calidad del "lugar interior" desde donde actuamos.<br />
<br />
Otro aspecto fundamental tiene que ver con el "Proceso U" en sí, las etapas necesarias para atravesar los cambios:<br />
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst">
</div>
<ol><br />1. Descargar: rehacer patrones del pasado, ver el mundo a través de los propios hábitos de pensamiento<br />2. Ver: suspende<span style="text-indent: -18pt;">r el juicio y ver la realidad con ojos frescos, el sistema observado se separa de quienes lo observan</span>. </ol>
<ol>3. Percibir: conectar con el campo y atender la situación desde el todo, los límites entre el observador y lo observado colpasan, el sistema comienza a verse a sí mismo </ol>
<ol>4. Presencing: conectar con la fuente más profunda, por medio de la cual el campo del futuro empieza a surgir, es lograr ver desde el campo </ol>
<ol>5. Cristalizar la visión e intención, visualizar lo nuevo desde el futuro que quiere emerger </ol>
<ol>6. Prototipar el microcosmos viviente para explorar el futuro a través del hacer, representando lo nuevo a través de “estar en diálogo con el universo” </ol>
<ol>7. Ejecutar e incorporar lo nuevo en prácticas e infraestructuras, insertando lo nuevo en el contexto de la co-evolución de un ecosistema mayor. </ol>
<div>
<br />
<div>
<div id="ftn1">
<div class="MsoFootnoteText">
<o:p> </o:p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjc8tFJwyXzD0N8v1bqdMArS_u7ccIm_0if_E4lSblp1iZ-JnbxYEzEmz6SIrCf3b5EGaf8Iw1Sb54lB_8YQ5EAq4iPkFGZHZxjoPbRIvzHoKUq7Gf43XDTxtyGgJ17_weiTQAzhS5cfKA/s1600/JPP+y+Teor%C3%ADa+U+2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjc8tFJwyXzD0N8v1bqdMArS_u7ccIm_0if_E4lSblp1iZ-JnbxYEzEmz6SIrCf3b5EGaf8Iw1Sb54lB_8YQ5EAq4iPkFGZHZxjoPbRIvzHoKUq7Gf43XDTxtyGgJ17_weiTQAzhS5cfKA/s1600/JPP+y+Teor%C3%ADa+U+2.jpg" height="256" width="320" /></a></div>
</div>
</div>
<br />
Y tal vez la tercera clave, tiene que ver con el reconocimiento de aquello que quiere emerger, aquello que quiere "nacer" y la necesidad de soltar lo que quiere "morir". En un contexto de turbulencia económica, social, ambiental, de salud, educacional, etc. Esto que quiere nacer es una revolución, que viene avanzando lentamente y que requiere que la lideremos conscientemente en nuestra propia humanidad, en nuestros entornos, en nuestras familias, empresas, países y formas de relacionarnos.<br />
<br />
Mucho de esto ha sido expuesto por Scharmer & Kaufer en "Leading from the Emerging Future: from Ego-System to Eco-System Economies" (2013. Berret-Koehler Publishers Inc. - USA), y trabajado en todo el mundo no sólo desde el Presencing Institute sino desde diversas iniciativas sociales y empresariales.<br />
<br />
<b>De esto tratará el curso de seis semanas</b><br />
Es justamente sobre esa necesaria transformación del Ser, de los Negocios y de la Sociedad, que tratará este curso de seis semanas, dentro de la Plataforma "Massive Open Online Course - MOOC" del MIT, contando con sesiones en vivo, lecturas, ejercicios y video-clases que puedes atender por tu cuenta. Más información y registro en<br />
<a href="https://www.presencing.com/engage/blog/ulab-announcing-live-sessions-and-global-hubs">https://www.presencing.com/engage/blog/ulab-announcing-live-sessions-and-global-hubs</a><br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "Gill Sans MT",sans-serif; font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-size: 12.0pt;"><br /><o:p></o:p></span></div>
<b>Además de las sesiones, en Congruencia SAC nos volvemos un "Hub"</b></div>
<div>
Parte de este curso recomienda tener un espacio de prácticas y reflexiones presenciales, las que facilitaremos desde Congruencia SAC, con el objetivo de seguir promoviendo espacios de aprendizaje, co-creación y nuevas oportunidades de promover una mirada sistémica al cambio personal, empresarial y social.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Si quieres saber más sobre este tema, Otto Scharmer nos cuenta en tres minutos su abordaje y el valor de este trabajo (agradezco a Ricardo Martínez, de Colombia, el subtitulado del video). <a href="https://www.youtube.com/watch?v=Be7NYQE8VXk">https://www.youtube.com/watch?v=Be7NYQE8VXk</a></div>
<div>
<br /></div>
<div>
Y así empezamos el 2015, ¡co-creando y abriéndonos al futuro!</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Un abrazo,</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Julio</div>
<div>
julio@congruencia.pe</div>
<div>
<br /></div>
Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-76318904601240493322014-09-03T14:11:00.000-07:002014-09-03T14:11:37.811-07:00<div style="text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjIefv3815SD2-uT2eD_1est_gJ-Ki5Ucjc20b323hzzEwe1_IekBLABpYG4XO080jVCAGFNYYSCSyORH3qcj-AqxQwUe9shWH8AZ8_ib558icmq2ZpvtkNgEMZDe3_Iv0LLV5BLwGXb8Q/s1600/logo+magazine1.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjIefv3815SD2-uT2eD_1est_gJ-Ki5Ucjc20b323hzzEwe1_IekBLABpYG4XO080jVCAGFNYYSCSyORH3qcj-AqxQwUe9shWH8AZ8_ib558icmq2ZpvtkNgEMZDe3_Iv0LLV5BLwGXb8Q/s1600/logo+magazine1.jpg" height="320" width="254" /></a></div>
<h2 class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: center;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: magenta;"><span style="font-size: x-large;">MAGAZINE
SISTÉMICO</span> </span></span></h2>
<h2 class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: center;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: magenta; font-size: x-large;">¡Bienvenidos!</span> </span></h2>
<h2 class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: center;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">
<em><span style="color: #3d85c6;">Primera edición – Setiembre 2014</span></em></span></h2>
<h4 class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: center;">
<span style="color: #3d85c6;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">
<span style="font-size: xx-small;"><em>Una
división de CONGRUENCIA S.A.C. (<a href="http://www.congruencia.pe/">www.congruencia.pe</a>)</em></span></span></span></h4>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: center;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<em><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Espacio
para compartir artículos, noticias y eventos que contribuyan a nuestro
desarrollo personal y profesional visto y reflexionando desde un enfoque sistémico.</span></em></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: center;">
<span style="color: magenta; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; font-size: x-large;"></span> </div>
<div style="text-align: center;">
</div>
<h3 style="text-align: justify;">
<span style="color: #0b5394; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Reflexión
sistémica del mes</span></h3>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="line-height: 107%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">¿Dónde está
la bolita?</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Aun cuando tiene muchas variantes, es común el truco de los
prestidigitadores en que tienen una bolita y tres vasos oscuros volteados. Lo
que necesita hacer el voluntario es tratar de identificar y en el mejor de los
casos adivinar “dónde está la bolita”. Por supuesto, al ser un truco realizado
minuciosamente y con mucha experiencia, los intentos de descubrir la bolita son
vanos: nunca están donde crees que están.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">El prestidigitador ha resuelto cada movimiento con cuidado y
mucha práctica, especialmente aquellos movimientos que obligan a nuestra
atención a focalizarse donde ellos desean, a fin de que “mordamos el anzuelo” y
que inevitablemente perdamos de vista la bolita. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Y esa es la esencia del truco, lograr que nuestra atención
vaya a otro lugar, mientras “mágicamente” la bolita aparece en lugares
insospechados.</span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><o:p><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"> </span></o:p></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">¿Qué tiene que ver
eso con el Coaching y la Consultoría Sistémica?</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">En estos casos <u>el prestidigitador es el Cliente</u>,
quien hábilmente e inconscientemente mueve nuestra atención a lugares muy
convenientes para “perder de vista la bolita”.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Y suele ocurrir que el Cliente realmente quiere resolver el
problema, que conscientemente quiere hacer las cosas diferentes, pero hay algo
más fuerte e inconsciente que también lo distrae de la bolita.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Quien logra distraer a Cliente y Coach/Consultor es una
especie de <i style="mso-bidi-font-style: normal;">inconsciente colectivo
sistémico, </i>es decir, un gran inconsciente en que los miembros de un sistema
conviven, se relacionan y tienen resultados. Ojo, no decimos “un inconsciente que
tienen” sino “un inconsciente en el que están”. Por eso, como el agua para el
pez, se vuelve imperceptible y hasta un punto es sentido como vital para la
persona.<o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Cómo actuar y desde
dónde actuar</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Lo importante es que como Coach/Consultor con enfoque sistémico
no sólo te preguntes ¿dónde está llevando mi atención mi Cliente? Sino también
¿es mi Cliente consciente del tema detrás del tema que trae?, ¿Qué es eso más
grande que lo distrae también a él? ¿Cuál es el beneficio para su sistema de
que la bolita desaparezca? ¿Qué pasaría si realmente mira la bolita y reconoce
cómo contribuye a esconderla?</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Desde esta consciencia y comprensión sistémica puedes
empatizar con “el todo” y desde allí, acompañar al Cliente a mirar sus propios
procesos, luego conocer cómo “te engaña” a ti y finalmente “cómo es
(auto)engañado”.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Las técnicas no son tan importantes como el “desde dónde”
actuar. <o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Y si el Cliente no
quiere ver la bolita</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Para empezar no asumas que “se resiste a cambiar”. Si vas a
asumir algo, asume que tiene buenas razones para sostener “la bolita oculta”.
Luego, comprende hasta dónde puedes dar un buen primer paso que sea bueno para
el sistema (su familia, su equipo, su empresa). A veces, eso es lo que se
necesita, un primer paso que me haga saber que hay más formas de esconder y
mostrar las bolitas ocultas de nuestra historia.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: right;">
<o:p><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; font-size: x-small;"><em> Julio Príncipe Portocarrero</em></span></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: right;">
<o:p></o:p><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; font-size: x-small;"><o:p><em>Socio - Consultor </em></o:p></span><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; font-size: x-small;"><o:p><em>Congruencia S.A.C</em></o:p></span></div>
<h3>
<span style="color: magenta;"><span style="color: black;">--------------------------------------------------</span>1</span><span style="color: black;">-------------------------------------------</span></h3>
<span style="color: #0b5394; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Artículos</span><br />
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><strong>¿Qué es lo Sistémico? Resultados del 1er Local Conference de Infosyon - Perú</strong></span></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Trebuchet MS; font-size: x-small;"><em>(publicado en 23 de enero 2014 por Julio Príncipe Portocarrero <a href="http://systemicoaching.blogspot.com/2014/01/que-es-lo-sistemico-resultados-del.html">http://systemicoaching.blogspot.com/2014/01/que-es-lo-sistemico-resultados-del.html</a>)</em></span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span><br />
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"> </span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Les compartimos con alegría que estamos representando el "Capítulo Perú" para Infosyon, lo cual nos llena de orgullo y responsabilidad, pues no se trata únicamente de decir "somos del network" sino de realmente contribuir con la consciencia sistémica y las innovaciones en Constelaciones Organizacionales y Consultoría Sistémica.</span><br />
</span></span><div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"> </span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"> Actualmente hay un Proyecto de "Glocalization" que agrupa a representantes locales de países tan diversos como México, España, Brasil, Alemania y la China.</span></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"> </span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"> Nuestra primera reunión como "Infosyon Perú" la dedicamos a responder la pregunta ¿Qué es lo Sistémico?, siendo conscientes de que no agotaríamos el tema en una sola reunión.</span></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"> </span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"> Algunos aprendizajes de esta reunión, que agrupó especialistas consteladores familiares, consteladores organizacionales, ingenieros, arquitectos, economistas, sociólogos, coaches y consultores, fueron:</span> </span></span></div>
<ul><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">
<li><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">No es fácil llegar a una sola definición de lo que es sistémico, pues tiene diferentes comprensiones.</span></li>
<li><div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Aun así, podemos decir que lo sistémico es una forma de mirar, entender y participar del mundo (como un todo complejo y vivo antes que como partes mecánicamente unidas)</span></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">La definición racional, descriptiva, es satisfactoria pero insuficiente</span></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">La definición gráfica (un dibujo consensuado en grupos) es más rica, pero sigue en los límites de la definición racional</span></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">La definición espacial (como una configuración sistémica), utilizando figuras o muñequitos, así como lanas de colores, post-its, etc, no sólo fue más rica sino que amplió límites, incluyó lo "no dicho" y agregó elementos que la lógica no supo integrar en las definiciones originales.</span></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Si podemos ser cada vez más sistémicos, ¿cómo podemos generar las condiciones para que esto ocurra en lo cotidiano?</span></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Si gracias a esta experiencia puedo explicarle ahora a un cliente "qué es lo sistémico", ¿de qué me estaba perdiendo antes? ¿qué me faltaba incluir?</span></div>
</li>
</span></span></ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">
</span><div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"> </span></div>
</span><br />
<h3>
</h3>
<h3>
-------------------------------------------------<span style="color: magenta; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">2</span>---------------------------------------------</h3>
<br />
<h3 class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: #0b5394;">Eventos
del mes:</span></span></h3>
<h3 class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: #0b5394;"></span></span> </h3>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: black;"><strong>FORMACIÓN EN CONSTELACIONES ORGANIZACIONALES Y CONSULTORÍA</strong> <strong>SISTÉMICA</strong></span></span><br />
<a href="https://www.facebook.com/constelacionesorganizacionalesperu/photos/a.181892865325525.1073741826.181876295327182/306145762900234/?type=1&theater"><span style="font-size: x-small;">https://www.facebook.com/constelacionesorganizacionalesperu/photos/a.181892865325525.1073741826.181876295327182/306145762900234/?type=1&theater</span></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; font-weight: bold; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"> </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: black; font-weight: bold; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">A quién va dirigido: </span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Profesionales con enfoque en el
Desarrollo Organizacional, liderazgo de equipos y gestión de organizaciones.
Por ejemplo: Consultores </span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">de
empresas, </span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Coaches</span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">, Terapeutas, Mediadores,
Psicólogos, Ejecutivos, profesionales de RRHH, propietarios de empresas así
como personas </span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">que
</span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">quieren
continuar su proceso de desarrollo personal y profesional.</span></span></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS;"></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiVYKmltWW_xoJXtcDrF_47RdmbjiyAa2nZ05kWtSEpdeLjhP4i1iKPryg3RnUy-xT6hLKAIzLbPUYHMZkTQjxyRLwSbzvia84xLq-ACrLMG2e6J98ENU7a3lNA3PojEgDBWt6gdncVB8Q/s1600/formaci%C3%B3n.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiVYKmltWW_xoJXtcDrF_47RdmbjiyAa2nZ05kWtSEpdeLjhP4i1iKPryg3RnUy-xT6hLKAIzLbPUYHMZkTQjxyRLwSbzvia84xLq-ACrLMG2e6J98ENU7a3lNA3PojEgDBWt6gdncVB8Q/s1600/formaci%C3%B3n.jpg" height="457" width="640" /></span></a><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">
</span><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: black; font-weight: bold; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: black; font-weight: bold; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Qué van a lograr con este Programa: </span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Lograrán incorporar la mirada y las
soluciones sistémicas sobre su ámbito profesional (ya sea la asesoría,
mediación, capacitación, educación, </span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">coaching</span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">, consultoría o gestión
organizacional), para estar en la capacidad de facilitar sesiones grupales de
constelaciones organizacionales y sesiones privadas de </span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">consultoría y </span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">coaching</span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> con enfoque sistémico</span></span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">.</span> </span></span></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; -ms-word-break: normal; direction: ltr; language: es-PE; margin-bottom: 0pt; margin-left: 0.1in; margin-top: 0pt; mso-line-break-override: none; punctuation-wrap: hanging; text-align: left; text-indent: -0.1in; unicode-bidi: embed;">
<span style="font-family: Trebuchet MS;"></span> </div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: black; font-weight: bold; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Requisitos de </span><span style="color: black; font-weight: bold; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">participación:
</span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Envío
del </span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">voucher</span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> de pago y ficha de inscripción,
junto a una carta (máximo 2 hojas) dirigida a Julio (</span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"><a href="mailto:julio@congruencia.pe">julio@congruencia.pe</a></span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">) compartiendo tu motivación e
intención de participar en esta Certificación. Asimismo, describir de forma
resumida su </span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">experiencia
en temas relacionados (gestión, asesoría, coaching, terapia, </span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">etc</span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">) así como su formación incluyendo
procesos de desarrollo personal trabajados si los hubiera (</span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">ej</span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">: seminarios de desarrollo
personal, procesos de coaching, talleres de autoconocimiento, </span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">etc</span><span style="color: black; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">). </span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS;"></span> </div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi_9nW0kOzJBy2rEkl-ieHGieUA5UxsSmKeNn-IgH0Bna6suwJOjPUM_kMiMNf4kcDkNp4N_aOfXScM8qC5K0XTNgaayxd-s-9_JIsTXbqku6yX_oVCIjkspuZ9JV10Rv0uODFgCfZ094Y/s1600/forma2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi_9nW0kOzJBy2rEkl-ieHGieUA5UxsSmKeNn-IgH0Bna6suwJOjPUM_kMiMNf4kcDkNp4N_aOfXScM8qC5K0XTNgaayxd-s-9_JIsTXbqku6yX_oVCIjkspuZ9JV10Rv0uODFgCfZ094Y/s1600/forma2.jpg" height="456" width="640" /></span></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span><br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">
</span><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Esta formación estará a cargo </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">de </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; font-weight: bold; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Julio
Príncipe Portocarrero</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">,
</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">quien
</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">es
Master </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Trainer</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> por INFOSYON así como</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; font-weight: bold; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; font-style: italic; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Trainer</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; font-style: italic; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> in </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; font-style: italic; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Organizational</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; font-style: italic; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; font-style: italic; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Constellations</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; font-style: italic; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> and </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; font-style: italic; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Systemic</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; font-style: italic; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; font-style: italic; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Work</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; font-style: italic; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> in </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; font-style: italic; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Organizations</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> (Bert Hellinger Instituut - </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Nederland</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">). Es miembro activo de la </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Society</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">for</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Organizational</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Learning</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> (</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">SoL</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">) y del Presencing </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Institute</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">. Socio-Consultor </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">de “Congruencia </span></span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">SAC: consultoría sistémica”.</span> </span></span></div>
<span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"></span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Estudió </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Psicología y luego un Master en
Psicología por la UNMSM. Se formó como Terapeuta en Constelaciones Familiares
por el Centro Latinoamericano de Soluciones Sistémicas para abordajes de
cuestiones familiares, de salud, educativas y sociales. Posteriormente, se </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">especializó en </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Constelaciones Estructurales y
Constelaciones Organizacionales con diferentes maestros </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">internacionales </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">como Guillermo Echegaray (España),
Tomás Kohn (Chile), Anton de Kroon (Holanda) y Jan Jacob Stam (Holanda). Con
Jan Jacob Stam ha recibido formación complementaria sobre el abordaje sistémico
al Trauma Organizacional. </span></span></span></div>
<span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">
</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"></span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Trabaja como Consultor en </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; font-style: italic; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">change</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; font-style: italic; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; font-style: italic; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">management</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">, </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">coaching</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">y </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">capacitación </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">desde </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">1998. El </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">2008 empezó a diseñar su propio
modelo de Consultoría y </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Coaching</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">Sistémico, y lo </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">ha venido perfeccionando desde
entonces, aplicándolo </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">tanto
al </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">desarrollo
personal </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">como
de </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">equipos
de trabajo y organizaciones.
Ha asesorado, entrenado y brindado </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">coaching</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> a importantes empresas privadas,
instituciones gubernamentales, ONG, así como ejecutivos de diferentes países.
Ha brindado consultoría y </span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">coaching</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;"> sistémico a clientes en Perú,
Chile, Bolivia, Ecuador, Colombia y Brasil</span><span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">.</span></span></span></div>
<span style="color: black; font-family: "Gill Sans MT"; language: es-PE; mso-ascii-font-family: "Gill Sans MT"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Más informes a </span><a href="mailto:julio@congruencia.pe"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">julio@congruencia.pe</span></a><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"> </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Inscripciones a </span><a href="mailto:info@congruencia.pe"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">info@congruencia.pe</span></a><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"> | </span><a href="mailto:monica@congruencia.pe"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">monica@congruencia.pe</span></a></div>
<div style="text-align: center;">
</div>
<h4 style="text-align: center;">
<span style="color: magenta;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">**********</span> </span></h4>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<b><span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">CURSO DE
PRESENTACIONES DE ALTO IMPACTO ¿Cómo dirigir reuniones de manera efectiva?</span></b><br />
<a href="https://www.facebook.com/events/1451648635116538/permalink/1454635184817883/"><span style="font-size: x-small;">https://www.facebook.com/events/1451648635116538/permalink/1454635184817883/</span></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxNVz0WRc5uHe3BMVf3MLLoihDnL4VfJgu-_g1lbfDfjyGwCnRnvWJ0tVVdA70XJ8e-NCSQEqT8MpWkFSbh1kP2wnNR9Ma4M16GIzuP6_wbnOGHHxgpfRdLHOiewBEHZMG3niMmegN2KE/s1600/jimito.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxNVz0WRc5uHe3BMVf3MLLoihDnL4VfJgu-_g1lbfDfjyGwCnRnvWJ0tVVdA70XJ8e-NCSQEqT8MpWkFSbh1kP2wnNR9Ma4M16GIzuP6_wbnOGHHxgpfRdLHOiewBEHZMG3niMmegN2KE/s1600/jimito.png" height="201" width="640" /></a></div>
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS;"></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS;"></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS;"></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS;"></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS;"></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS;"></span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"></span></span><br />
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"></span></span><br />
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"></span></span><br />
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"></span></span><br />
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"></span></span><br />
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"></span></span><br />
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Modalidad: presencial y virtual</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></span></div>
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">
</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Sesiones presenciales: </span></span></div>
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">
</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">setiembre 16, 17, 19, 23, 24 y 26 </span><span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Horario: 18:00 a 22:00</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></span></div>
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span lang="ES" style="color: black; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Local: </span><span style="color: #4e5665; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Edificio Mónaco. Av. Pardo 239 piso 9</span></span></span></span><br />
<div>
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: #4e5665; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Miraflores</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> </span></span></span></span></div>
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">
</span><div style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Costo: S/. 400 </span></span></div>
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">
</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><em>Este curso te ayudará a descubrir las habilidades necesarias para comunicarse de manera efectiva durante las presentaciones con tu equipo de trabajo.</em></span></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Dirigido a
personas que tienen a cargo equipo de trabajo (supervisores, jefes,
gerentes)</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div>
<span lang="ES" style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"></span><br />
<span lang="ES" style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Este taller
tiene como objetivos:</span><br />
<div>
<span lang="ES" style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">
- Desarrollar habilidades para llevar a cabo presentaciones de alto impacto.</span></div>
<div>
<span lang="ES" style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">
- Obtener herramientas de comunicación efectiva con tu equipo de trabajo.</span></div>
<div>
<span lang="ES" style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">
- Brindar técnicas para realizar reuniones de manera efectiva.</span><span lang="ES" style="color: black; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span lang="ES" style="color: #141823; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">- </span><span lang="ES" style="color: black; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Aplicar las técnicas de presentación en el contexto personal y profesional</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></span><br />
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"></span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt;">
<span lang="ES" style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Metodología de trabajo: totalmente
innovadora en este ámbito pues está basada en el desarrollo de la visión
sistémica, con ejercicios basados en el enfoque en la solución aplicados para
este trabajo de dirigir presentaciones de alto impacto y reuniones efectivas.
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="color: #141823; font-family: "Helvetica","sans-serif"; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">El curso estará facilitado
por Jimy Calderón. Psicólogía (UNMSM), con especialización en Gestión
Educativa. Constelador organizacional y consultor sistémico. </span></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="color: #141823; font-family: "Helvetica","sans-serif"; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Entrenamiento para
el desarrollo personal y logro de metas por Seminarios Insight. Entrenamiento
en Pedagogía Sistémica en Colombia con la maestra Bibi Schreuder
"Instituto Bert Hellinger - Holanda" (JAIO Soluciones Sistémicas).
</span></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="color: #141823; font-family: "Helvetica","sans-serif"; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Experiencia en la asesoría de instituciones educativas y mejora del clima
organizacional. Asimismo, actúa permanentemente como coach y mentor para el
logro de metas personales. Consultor Asociado a “Congruencia” para
intervenciones en recursos humanos como trabajo en equipo, integración,
comunicación y cambio personal/organizacional. Actualmente Director General de
la Consultora APRENDIENDO (Consultoría en Gestión Educativa)</span>
<!--[if !supportLineBreakNewLine]--><br style="mso-special-character: line-break;" />
</span></span><span lang="ES" style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Informes: </span><a href="mailto:consultora.aprendiendo@gmail.com"><span lang="ES" style="mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="color: blue; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">consultora.aprendiendo@gmail.com</span></span></a><span lang="ES" style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> o al 991388771</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS;"></span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: center;">
<span style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p> <span style="color: magenta;">**********</span></o:p></span></div>
<b><span lang="ES" style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">TALLER DE
COMUNICACIÓN EFECTIVA</span></b><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span><br />
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Fecha: Lunes 15 de setiembre.</span></span><br />
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Hora: 18:30 a 22:00</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></span><br />
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"></span><br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span lang="ES" style="color: black; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Local: </span><span lang="ES" style="color: #4e5665; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Edificio Mónaco. Av. Pardo 239 9 piso - Miraflores</span><span lang="ES" style="color: black; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> </span></span></span></div>
<span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Costo: S/. 80</span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 8pt;">
<em><span lang="ES" style="color: black; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Este taller
trabajará sobre nuestra relación con la comunicación para que podamos observar
¿cómo nos comunicamos? ¿Cuál es nuestra manera de comunicarnos? ¿Qué tan
efectiva y clara es nuestra comunicación?</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></em></div>
<span lang="ES" style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Dirigido a:
personas que quieran profundizar en su comunicación en el ámbito laboral.</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span><br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15pt; margin: 0cm 0cm 8pt;">
<span lang="ES" style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Metodología
de trabajo: constelaciones organizacionales.</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div>
<span lang="ES" style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">El curso
estará facilitado por Jimy Calderón. Constelador organizacional y consultor
sistémico, psicólogo (UNMSM), con especialización en Gestión Educativa. </span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span><br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 8pt;">
<span lang="ES" style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Informes: </span><a href="mailto:consultora.aprendiendo@gmail.com"><span lang="ES" style="mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="color: blue; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">consultora.aprendiendo@gmail.com</span></span></a><span lang="ES" style="color: #141823; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> o al 991388771</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span> </div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Trebuchet MS;"></span> </div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: #141823;"> </span><span style="color: magenta;">**********</span></span></div>
<strong><span style="font-family: Trebuchet MS;"></span></strong><br />
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><strong>SEMINARIO INSIGHT ADOLESCENTES</strong></span><br />
<a href="https://www.facebook.com/events/790848200926590/?fref=ts"><span style="font-size: x-small;">https://www.facebook.com/events/790848200926590/?fref=ts</span></a><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS;"></span><br />
<div style="clear: both; margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: center;">
<span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Insight Adolescentes es un seminario de cinco días diseñado para asistir
a los participantes en las diversas áreas de su vida, de manera que puedan
crear más éxito, diversión, alegría y mejores relaciones con su familia y
amigos. Se trata de explorar su potencial humano y hacer amistades,
divirtiéndose, aprendiendo y fortaleciendo sus relaciones con amigos, maestros
y familiares. </span></span><br />
<span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><o:p></o:p></span></span> </div>
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh6DRAZ_OFGa5hGVYUC9eJWKC7qGsVByLaSE8g1nUBqgsaHj4AmI3NxhJMqTvhkJZ6czf47Ka_2m3mjjNE0LFtqOpG3FL-8ADsXRVz4l0UxtMohHc4J7VV76KvQCfDzEqhC2SY2SopObZE/s1600/insight.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh6DRAZ_OFGa5hGVYUC9eJWKC7qGsVByLaSE8g1nUBqgsaHj4AmI3NxhJMqTvhkJZ6czf47Ka_2m3mjjNE0LFtqOpG3FL-8ADsXRVz4l0UxtMohHc4J7VV76KvQCfDzEqhC2SY2SopObZE/s1600/insight.jpg" height="217" width="640" /></a><span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span></span><br />
<span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span></span><br />
<span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span></span><br />
<span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span></span><br />
<span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span></span><br />
<span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span></span><br />
<span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span></span><br />
<span style="color: #404040; font-family: Trebuchet MS;"></span><br />
<span style="color: #404040; font-family: Trebuchet MS;"></span><br />
<span style="color: #404040; font-family: Trebuchet MS;"></span><br />
<span style="color: #404040; font-family: Trebuchet MS;"></span><br />
<span style="color: #404040; font-family: Trebuchet MS;"></span><br />
<br />
<span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span></span><br />
<span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Los temas diarios del Seminario incluyen:<o:p></o:p></span></span><br />
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;">"Compromiso con mi auto-estima"<o:p></o:p></span></span><br />
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: #404040; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;">"Creando una actitud positiva"<o:p></o:p></span></span><br />
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: #404040; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;">"Desarrollando confianza en mí mismo"<o:p></o:p></span></span><br />
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: #404040; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;">"Creando éxito mediante feedback"<o:p></o:p></span></span><br />
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: #404040; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;">"Construyendo mi abundancia: dando y recibiendo"<o:p></o:p></span></span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span></span><br />
<span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Estos temas son explorados a través de discusiones grupales, ejercicios en grupos de apoyo, juegos, dinámicas en parejas, ejercicios de relajación e imaginación guiada, entre otros.</span></span><br />
<span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><o:p></o:p></span></span><br />
<span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">El Seminario Insight Adolescentes ofrece a los jóvenes entre 13 y 17
años la oportunidad de encontrar sus
propias herramientas y enfocarse en sus propios valores, para así expandir la
capacidad de guiar su propia vida, sus aspiraciones, sus realizaciones futuras.<o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><b><span lang="ES" style="color: #404040; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES-PE;">Fechas: </span></b><span lang="ES" style="color: #404040; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES-PE;">Del 17 al 21 de Setiembre de
2014<b> </b></span></span><br />
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><b><span lang="ES" style="color: #404040; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES-PE;">Horarios : </span></b></span><br />
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;">Miércoles, jueves y viernes de 5pm. a 11pm. </span></span><span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Sábado y domingo, de 9:30am. a 8:30pm.</span></span><br />
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><b><span lang="ES" style="color: #404040; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES-PE;">Inversión</span></b><span lang="ES" style="color: #404040; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES-PE;"> al seminario es de S/.
1200.00 inc. I.G.V por participante</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: #404040; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES-PE;">La separación de inscripción corresponde a un
pago a cuenta de S/. 400.00 <em><span style="font-size: x-small;">(no retornable ni transferible)</span></em> </span><span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><b><u><span lang="ES" style="color: #404040; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES-PE;">Descuento hasta el 10 de
Septiembre con el seminario a S/. 979.00</span></u></b><span lang="ES" style="color: #404040; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES-PE;"> (vigente hasta el 10 de Septiembre o hasta
agotar vacantes)</span><span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><o:p></o:p></span></span><br />
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span><br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 8pt;">
<span lang="ES" style="color: #404040; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Ofrecemos facilidades de pago:</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: #404040; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">- Aceptamos tarjetas de
crédito.</span></span><br />
<span lang="ES" style="color: #404040; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">- Cronogramas de
financiamiento (En 2, 3 y hasta en 4 meses) </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">LAS VACANTES SON LIMITADAS</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><b><span lang="ES" style="color: #404040; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES-PE;">Cuentas para inscripciones:</span></b><span lang="ES" style="color: #404040; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES-PE;"> </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: #404040; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES-PE;"><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">BCP: Cta. Cte. Soles Nro.
194-1626241076 a nombre de G&G Consultores S.A.C<em><span style="font-size: x-small;">.(favor confirmar los depósitos una vez realizados)</span></em></span></span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span lang="ES" style="color: #404040; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES-PE;">BBVA: </span><span style="color: #404040; mso-fareast-language: ES-PE;">- Cta. Cte. Soles del <b>BBVA</b> N° 0011 0156 0100038888 72, a nombre
de G&G Consultores S.A.C.*</span></span><br />
<span style="color: #404040; font-family: Trebuchet MS;"></span><br />
<b><span lang="ES" style="color: #404040; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES-PE;">Informes e inscripciones:</span></b><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><span lang="ES" style="color: #404040; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES-PE;">Teléfonos 234-0103 / </span><span lang="ES-TRAD" style="color: #404040; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-fareast-language: ES-PE;">996952303</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: #404040; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-fareast-language: ES-PE;">E-mail: </span><a href="mailto:informes@insight.com.pe"><span style="color: #404040; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-fareast-language: ES-PE;"></span></a><span style="color: #404040; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-fareast-language: ES-PE;"><a href="mailto:informes@insight.com.pe">informes@insight.com.pe</a></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
<a href="https://www.blogger.com/null"></a><span lang="EN-US" style="color: #404040; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ES-PE;"><a href="https://www.blogger.com/null">Web</a> site: </span><a href="http://www.insight.com.pe/"><span lang="EN-US" style="color: #404040; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ES-PE;">www.insight.com.pe</span></a><span lang="EN-US" style="color: #404040; font-family: "Gill Sans MT","sans-serif"; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ES-PE;"> </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: center;">
<span style="font-family: Trebuchet MS;"><span style="color: #141823;"> </span><span style="color: magenta;">**********</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><strong> CICLO DE TALLERES CONEXIÓN, TRANSFORMACIÓN Y CONCIENCIA</strong></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhum6Iyjf4bKcMNrZT6gSQTUhcDNFL-O8-T0sbmKN-MojX1vBK__82oknZyxuwzNsHmgvqwM3ERFy7-e8DVoQ2DGmtGYrhEj4XzCk42VTTLq3MkhIKavsWzy7D_2iIK4XrTR6QQ4VfQdOY/s1600/SEGUNDO-TALLER.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhum6Iyjf4bKcMNrZT6gSQTUhcDNFL-O8-T0sbmKN-MojX1vBK__82oknZyxuwzNsHmgvqwM3ERFy7-e8DVoQ2DGmtGYrhEj4XzCk42VTTLq3MkhIKavsWzy7D_2iIK4XrTR6QQ4VfQdOY/s1600/SEGUNDO-TALLER.jpg" height="640" width="451" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<h3 class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
</h3>
<h3 class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
-------------------------------------------------<span style="color: magenta; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; font-size: small;">3</span>--------------------------------------------</h3>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"></span><br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Muchas gracias, ¡hasta el próximo mes!</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">Nos despedimos dejándoles un video para tomar consciencia de nuestro impacto en el entorno y de que realmente podemos ser el cambio que queremos ver en el mundo</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='320' height='266' src='https://www.youtube.com/embed/-PtvgEG87uM?feature=player_embedded' frameborder='0'></iframe></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><em></em></span><br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: right;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;"><em>Con amor y gratitud</em></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
<em><span style="font-family: Trebuchet MS;"></span></em><br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhpqSYln-3pmmAz_vkCPWpYyLjxXGQOxDjL8BrtLZuvvqvIFh6n4h54OkQmP9tiDlVb_b2H54wmJw1oHSuagQRDij81TZvpRLmt30pF_yTtNW7Pkvq4VseSWmourqYnIaq0HuDSz8CqUYc/s1600/Imagen1.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhpqSYln-3pmmAz_vkCPWpYyLjxXGQOxDjL8BrtLZuvvqvIFh6n4h54OkQmP9tiDlVb_b2H54wmJw1oHSuagQRDij81TZvpRLmt30pF_yTtNW7Pkvq4VseSWmourqYnIaq0HuDSz8CqUYc/s1600/Imagen1.jpg" height="129" width="200" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 2.45pt 8pt 0cm; text-align: justify;">
</div>
<!-- Blogger automated replacement: "https://images-blogger-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/proxy?url=http%3A%2F%2F1.bp.blogspot.com%2F-5ldnqED3_nk%2FVAPxPhrrXfI%2FAAAAAAAAB9s%2F0eJscX-6c8s%2Fs1600%2Finsight.jpg&container=blogger&gadget=a&rewriteMime=image%2F*" with "https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh6DRAZ_OFGa5hGVYUC9eJWKC7qGsVByLaSE8g1nUBqgsaHj4AmI3NxhJMqTvhkJZ6czf47Ka_2m3mjjNE0LFtqOpG3FL-8ADsXRVz4l0UxtMohHc4J7VV76KvQCfDzEqhC2SY2SopObZE/s1600/insight.jpg" -->Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-34406717518789287202014-05-03T18:09:00.001-07:002014-05-03T18:09:28.466-07:00¿Desafiamos la forma de operar en el management?Es curioso:<br />
<br />
A mayor nivel jerárquico los gerentes tienden a ser más intuitivos en sus decisiones, pero les cuesta hablar abiertamente de "eso". Es como si viviéramos en un mundo en el que hay que justificar racionalmente las decisiones y aparentar que tenemos todo bajo control.<br />
<br />
Hablar de decisiones basadas en la intuición (incluso si le ponemos el adjetivo "estratégica") o en el procesamiento del cerebro derecho 50,000 veces más rápido que el izquierdo como recurso complementario, fuera algo inexistente. Es curioso, como decimos al principio, pues aun cuando estos gerentes aceptan e incluso se enorgullecen de su "buen olfato", no siempre están dispuestos a hablar de eso abiertamente.<br />
<br />
Creo que por ello hablar de constelaciones organizacionales, inteligencia emocional, el amor en la empresa, o incluso los avances científicos sobre la sabiduría del corazón pueden ser resistidos en las organizaciones. Claro, no en todas, pero sí en la mayoría que conocemos: organizaciones casi hemipléjicas, con un adoratorio hacia el cerebro izquierdo, fundadas en el positivismo lógico y la investigación basada en decenas de tablas estadísticas descriptivas. Por supuesto, esto está ¡alimentado por las Universidades y muchas Escuelas de Negocio!<br />
<br />
Por supuesto, tampoco se trata de la hemiplejia del otro hemisferio. Lo que queremos es fomentar una gestión y un entendimiento que trabaje con ambos cerebros: que valore los datos y también la emoción; que dé lugar a la intuición y que use la lógica para entender luego los patrones de éxito que surgen, que pueda planificar, mientras se es consciente de que también hay un futuro distinto al que planeamos.<br />
<br />
No queremos desafiar la forma de operar en el management simplemente por desafiarla, pero entendemos que el precio puede ser la resistencia inicial.<br />
<br />
¿Cuáles pueden ser algunos de los desafíos para nosotros como consultores o gestores sistémicos?<br />
<br />
<ul>
<li>Estar atentos al lugar interno de humildad, cooperación y de nuestro mayor potencial -como dice Scharmer-, para actuar desde allí. </li>
<li>Reconocer que la resistencia es una forma de cooperar muy limitada, pero que nos dice qué es importante para el sistema. </li>
<li>Reconocer que estamos frente a un cambio de paradigma, que los mapas se amplían con cada nuevo navegante y estar abiertos a sacrificar nuestras certezas, incluso más allá de que el gerente que nos contrata quiera "pagar" una certeza que justifique su decisión.</li>
<li>Trabajar temas como cultura organizacional, gestión del conocimiento y aprendizaje organizacional, cambio organizacional y liderazgo, incorporando una mirada de campos de fuerza, más allá de conceptos y herramientas.</li>
</ul>
<div>
En fin: este post comenzó como un "tweet" y luego, simplemente, las palabras fluyeron. Así que volveré al primer párrafo y me cuestiono, ¿en qué medida busco -incluso con este post- justificar también racionalmente estas ideas? No tengo una respuesta, pero si una intuición que viene con una palabra: "Gracias".</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Así que, un abrazo desde la incertidumbre, pero lleno de gratitud,</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Julio Príncipe</div>
<div>
julio@congruencia.pe </div>
Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-89612259206686935782014-03-24T07:45:00.000-07:002014-03-24T07:45:08.892-07:00Sobre la Co-Creación: ¿Hay otra forma posible?Esta mañana desperté pensando sobre la co-creación como fenómeno grupal y que asaltó una duda, ¿existe otra forma?<br />
<br />
Tomé consciencia, entonces, que incluso la así llamada "creación individual" no es independiente de su entorno y sus peculiaridades y que cualquier idea que se nos ocurre (incluyendo esta que escribo, por supuesto), nunca será "<u>mía</u>", puesto que aun cuando se me ocurrió escribirla hoy, ¿no ha bebido de otros? ¿no ha venido acaso escribiéndose ya en mi subconsciente y el de otros?<br />
<br />
Con más razón aún, la co-creación grupal es siempre así, un proceso colectivo. Entonces, ¿porqué me gusta enfatizar en el término? Pues simplemente, porque el prefijo "Co" hace presente y tangible esa verdad, siempre es grupal y quiero recordarlo para mí y para el grupo con el que trabajo.<br />
<br />
Luego, para "Co-Crear", debo recordar que necesito "Co-Operar". Esto, nuevamente es un énfasis que hallo necesario: al ser seres multidimensionales e interdependientes, operamos y nos influimos mutuamente, de formas incluso inesperadas. La consciencia de "Co-operación" me ayuda a estar atento a los movimientos de consciencia en mis relaciones.<br />
<br />
Un equipo de trabajo, una familia, una pareja, un individuo, nunca está sólo. Siempre está (co)creando resultados en función de la calidad de su (co)operación.<br />
<br />
Tal vez por eso, un desafío que encuentro en estos tiempos de complejidad es aprender a liderar y crear un campo de consciencia y movimientos que posibiliten comprender cómo podemos crear condiciones óptimas para crear y operar con mayor efectividad. El desafío es mayor aún por la complejidad de nuestro mundo: ¿cómo podemos aprender a identificar estos patrones y soltarlos cuando dejen de funcionar como esperábamos?<br />
<br />
Seguiré reflexionando al respecto y confío que, si llegaste hasta aquí, ya estamos co-reflexionando y co-creando el próximo post, aunque no sea nuestro.<br />
<br />
Un abrazo,<br />
<br />
Julio<br />
julio@congruencia.pe<br />
<br />Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-78994737491312424892014-03-03T10:38:00.000-08:002014-03-04T07:36:58.522-08:00¿Cómo llevamos el enfoque sistémico al trabajo?: 2da reunión del Nodo Local - Infosyon PerúGracias al impulso global de Infosyon se han incorporado o creado iniciativas locales en diferentes países ("Nodos"), a cargo de la organización de Conferencias Locales que promueven la mirada sistémica, el aprendizaje sistémico, su investigación, innovación y aplicaciones.<br />
<br />
El pasado jueves 27 de febrero, organizamos en Lima el 2do Local Conference con la pregunta: ¿Cómo llevamos el enfoque sistémico al trabajo? Estuvimos personas de diferentes campos, entre ejecutivos de RRHH, consultores de empresas y coaches.<br />
<br />
<b>El proceso</b><br />
Después de dar la bienvenida, compartir lo que sabíamos de Infosyon y complementar dicha información, pasamos a levantar expectativas sobre esta reunión. En muchos casos, las expectativas estaban más orientadas a respuestas concretas sobre casos concretos. Luego, recordamos que el objetivo era más la co-creación de respuestas y de nuevas inquietudes, que la de entrenar en algún aspecto de intervención.<br />
<br />
Antes de iniciar puntualmente con el tema de esta reunión, volvimos a algunos aprendizajes del anterior Local Conference; por ejemplo, lo sistémico como una descripción del mundo, que hay leyes invisibles que rigen la supervivencia de la organización, que lo espacial compartido accede a información que no se consigue por lo racional y lo individual. A partir de aquí preguntamos:<br />
<br />
<u>¿De qué hablamos cuando hablamos de "sistémico" en la organización?:</u> Facilitamos este proceso y surgieron tres grandes aspectos de lo "sistémico" en la organización, que convenimos en llamar "niveles de zoom sistémico". Llamamos a estos niveles:<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgVnFbaC1U8IBEcgtGmFp2dnW0CN2SGYyCi8GV6DYdvIbtdDfCIszb6UaAtAgFBzF5OsMa-4r0zaRVjrGD8S0ejH1Y2Hhgtyt3eQgp5FDYJNHtaJNEqqEs54OwQadRLgv6YYJMazvU5AN8/s1600/DSC03308.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgVnFbaC1U8IBEcgtGmFp2dnW0CN2SGYyCi8GV6DYdvIbtdDfCIszb6UaAtAgFBzF5OsMa-4r0zaRVjrGD8S0ejH1Y2Hhgtyt3eQgp5FDYJNHtaJNEqqEs54OwQadRLgv6YYJMazvU5AN8/s1600/DSC03308.JPG" height="213" width="320" /></a></div>
<br />
<ol>
<li>Lo "Personal Sistémico" (color rojo en la foto de la pizarra): la memoria individual, la historia personal y familiar de las personas, los patrones transgeneracionales, las dinámicas interpersonales, las dinámicas familiares y necesidades del Fundador, etc.</li>
<li>Lo "Organizacional Sistémico" (color verde): que es lo que los consultores y ejecutivos usualmente miramos, como las áreas, recursos, metas, proveedores, clientes, clima y cultura, procesos, etc.</li>
<li>Lo "Fenoménico-Sistémico de Supervivencia" (color azul): que es aquello que emerge cuando accedemos desde una postura fenomenológica a la organización, por ejemplo la historia de la compañía más allá de lo que dice la página web, la historia del país y del lugar en que funciona la empresa, cuándo y cómo fue creada, los principios relacionados a las constelaciones organizacionales, las ganancias y para quién son una ganancia y para quiénes una pérdida, etc.</li>
</ol>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEifVwtehARdLo5ZQMapc6WFoJfwxQRgf8WTv-DbZMK2AhtPo6IcqTMgwXuawWEKsvt2lKfmIrn7YOyNXK3-Deiw8bEve2rP-36YXz76Nhxg48FlybZQc6dwEy_mNu_fmdPipUNreSvZG94/s1600/DSC03312.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEifVwtehARdLo5ZQMapc6WFoJfwxQRgf8WTv-DbZMK2AhtPo6IcqTMgwXuawWEKsvt2lKfmIrn7YOyNXK3-Deiw8bEve2rP-36YXz76Nhxg48FlybZQc6dwEy_mNu_fmdPipUNreSvZG94/s1600/DSC03312.JPG" height="213" width="320" /></a></div>
<div>
Este primer desarrollo nos llevó a preguntarnos, ¿qué pasa cuándo miro una parte y no el todo? ¿de qué me pierdo? ¿cómo le digo a mis colegas que esto "otro" también es sistémico?</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<u>¿Qué primeras reflexiones obtenemos? ¿Cuáles serían los capítulos del libro?:</u> Bajo la premisa de "si en este momento tuviéramos que escribir un libro sobre la mirada sistémica en la organización, ¿qué capítulos proponemos?", surgieron ideas como:</div>
<div>
<ul>
<li>El origen de la mirada sistémica y el abordaje sistémico del trabajo.</li>
<li>Trabajando sistémicamente en el trabajo.</li>
<li>Resultados del trabajo sistémico vs el trabajo convencional.</li>
<li>Alcances y límites de lo sistémico: ¿debo incluir la historia de los proveedores?</li>
<li>De los elementos del sistema en el trabajo.</li>
<li>De los niveles y jerarquías en el sistema.</li>
<li>De la cualidad dinámica y la temporalidad en los sistemas.</li>
<li>El sesgo del observador.</li>
</ul>
</div>
<div>
<u>Movimientos sistémicos para crear nuevos aprendizajes:</u> Tras un pequeño receso en que las discusiones "sistémicas" se mantuvieron, decidimos volver y darle una nueva mirada a lo que estuvimos trabajando. ¿Qué elementos constelaríamos? De aquí surgieron tres elementos: </div>
<div>
<ol>
<li>La persona: que representaría al ser humano en el trabajo, ya sea colaborador de un equipo, gerente, consultor, etc. </li>
<li>Lo Sistémico-Personal </li>
<li>Lo Sistémico-Organizacional </li>
<li>Lo Sistémico-Supervivencia </li>
<li>El trabajo: que representa la dimensión laboral </li>
</ol>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjvrOaoCbkpSwHwe94IRYs4j41w0XdZ_91jv1VQs7mypnOlaQNi3B1ddlwMZgIX28n2Q7VQ-amprp6XoX3SjWe9J8iqiwSjPPa-mQtwNznrxPFnN-BszdTj0baDVa457Xb-pYwPVqYkaGU/s1600/DSC03319.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjvrOaoCbkpSwHwe94IRYs4j41w0XdZ_91jv1VQs7mypnOlaQNi3B1ddlwMZgIX28n2Q7VQ-amprp6XoX3SjWe9J8iqiwSjPPa-mQtwNznrxPFnN-BszdTj0baDVa457Xb-pYwPVqYkaGU/s1600/DSC03319.JPG" height="213" width="320" /></a></div>
<div>
<br /></div>
<div>
De estos movimientos logramos varias reflexiones, entre ellas:</div>
</div>
<div>
<ul>
<li>Era común ver cómo lo Sistémico-Personal estaba muy atento al Trabajo y sus movimientos. Una pregunta que surgió es ¿cuándo el trabajo es "sólo" un trabajo? ¿cuándo el trabajo nos habla de un aspecto relacionado con las dinámicas familiares? (sea del fundador, de un gerente, o de quien pide una constelación). </li>
<li>Lo Sistémico-Organizacional se sentía "dentro y fuera", más como una base, como un pilar sobre el cual los demás elementos podían interactuar.</li>
<li>Lo Sistémico-Supervivencia sentía que podía abrazar al todo.</li>
<li>"La persona" muchas veces se confundía con los sistemas y se sentía mejor mirando a unos que a otros.</li>
<li>¿Cuál es el precio de mirar a uno y no a otros?</li>
<li>Respecto de la facilitación surgió una pregunta, ¿cómo hacer si el Representante de un elemento mezcla sus propias dinámicas? ¿no será que representar algo abstracto o más amplio (como "La Persona") es una puerta abierta a que las propias dinámicas interfieran, que cuando es algo más concreto (ej: "tú representas a mi jefa").</li>
<li>Otro aspecto, relacionado con los principios sistémicos fue ¿qué principio sistémico-fenomenológico está más presente en cada "nivel de zoom"? Al chequearlo con los Representantes, surgió:</li>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgANAUeWmu8Isqi-yVnkVefvy-4VkkOYcd83lOkaESfizrXGz9rumHGGryghrwj_b4zYDKGN14PMS9MchzSoBUGSk8S-nkFnVMb4giuHWLTsSb4o5t9aZs71LlBzLCyXbPeMuQ8Rma5_bM/s1600/DSC03342.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgANAUeWmu8Isqi-yVnkVefvy-4VkkOYcd83lOkaESfizrXGz9rumHGGryghrwj_b4zYDKGN14PMS9MchzSoBUGSk8S-nkFnVMb4giuHWLTsSb4o5t9aZs71LlBzLCyXbPeMuQ8Rma5_bM/s1600/DSC03342.JPG" height="213" width="320" /></a></div>
<ul>
<li>En lo Sistémico Personal, lo más importante para el Rep. era la sensación de que todos pertenezcan.</li>
<li>En lo Sistémico-Organizacional, lo más importante para el Rep. era que todo tenga un orden claro.</li>
<li>Para lo Sistémico-Supervivencia, lo más importante no estuvo tan claro, pero iba más en relación con "el flujo de la vida" del negocio y sus miembros.</li>
</ul>
</ul>
<br />
<ul>
<li>Finalmente, como "bonus track", hicimos un pequeño ejercicio para comprender qué ocurre cuando un especialista se queja de su jefe o de su empresa: nuevamente, aspectos personales relacionados con los juicios de valor se mezclaban con aspectos organizacionales (el rol del jefe del equipo, el rol del especialista) y con aspectos fenomenológicos (qué quiere ser expresado mediante esa dinámica).</li>
</ul>
<div>
Con esto cerramos la reunión, en la que los participantes compartieron su satisfacción por haber participado así como los aprendizajes prácticos que se llevaban.</div>
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<br /></div>
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi34QguudOOWQbEcZySfKiuTvN-1tw2BtkVgcSiAEWT61VKSd9CYohgzYJbRPBK3ebJifkNgJj5i9Ryu5nmn52CpsnITePZeHGm40tjrNKIx7WitUeAyZGsiEO5tyJI5ZzQZJmRynECWCo/s1600/DSC03358.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi34QguudOOWQbEcZySfKiuTvN-1tw2BtkVgcSiAEWT61VKSd9CYohgzYJbRPBK3ebJifkNgJj5i9Ryu5nmn52CpsnITePZeHGm40tjrNKIx7WitUeAyZGsiEO5tyJI5ZzQZJmRynECWCo/s1600/DSC03358.JPG" height="213" width="320" /></a></div>
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<br /></div>
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¿Qué trabajaremos la próxima reunión? Ya les estaremos compartiendo novedades.</div>
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Un abrazo,</div>
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Julio Príncipe</div>
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julio@congruencia.pe</div>
Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-48068637404762681522014-02-26T07:34:00.000-08:002014-02-26T07:34:18.038-08:00Conflictos y reconciliación: Un par de reflexiones sistémicas sobre nuestra AméricaQue nuestra América es un pueblo forjado en el dolor, es verdad. ¿Qué hubiera sido de los grandes imperios prehispánicos si no hubieran forzado a otros pueblos o pequeños reinados? Por supuesto, la conquista europea hizo su parte en el proceso de imposición, dolor, guerra e invisibilización de segmentos de la sociedad.<br />
<br />
Y de allí, en adelante, gobiernos, partidos políticos, revoluciones, dictaduras, "dictablandas", democracias, falsas autonomías, tendencias y posiciones firmes, no han hecho sino regresar a esos viejos dolores, que se repiten en el tiempo.<br />
<br />
Por supuesto, también ha habido y hay alegrías. Hay enorme resiliencia. Hay mucha fuerza ancestral que viene de la tierra, de esta Pachamama que nos acoge a todos y a todo. Y, desde ese lugar de fuerza, pero mirando también el dolor, quiero compartir algunas reflexiones sobre dos asuntos que están manifestándose estos dos primeros meses del año en nuestros pueblos y que seguro todavía tendrán un tiempo con nosotros:<br />
<br />
<b>Perú y Chile: El Fallo de La Haya</b><br />
Este proceso, que teóricamente termina "cerrando" un límite marítimo, lejos de cerrar ha reabierto heridas de la guerra que nos unió a Chile y Perú para siempre. A nivel de gobiernos los mensajes son contradictorios; a nivel de partidos y movimientos políticos, los intereses electorales priman sobre los nacionales. Por otro lado, la población parece estar más cercana de la paz y la reconciliación, como si pudiéramos mirarnos a la cara con más valentía y reconocimiento.<br />
<br />
¿Es eso suficiente? ¿No será necesario también que lo hagan los gobiernos?<br />
<br />
Otras preguntas que me surgen son: ¿realmente los peruanos queremos "ganar esta guerra"? ¿cuál es el precio de dejar de sentirnos "víctimas de lo chilenos"? ¿cómo la experimentada diplomacia chilena planteó argumentos fácilmente rebatibles ante el Tribunal de La Haya? ¿existirá acaso una búsqueda inconsciente de restaurar un balance sistémico por lo ocurrido en la guerra del pacífico?<br />
<br />
<b>Venezuela y el recordatorio de las guerras fratricidas en nuestro pueblos</b><br />
Hace poco veía en Facebook un mensaje: "si una bota te aplasta la cara, no importa si es la derecha o la izquierda". Sin embargo, ¿en qué medida preferimos sostener esa misma bota? ¿qué fenómenos sistémicos está mostrando esta realidad?<br />
<br />
Es muy triste ver cómo Venezuela se desangra, cómo se matan entre hermanos. ¿Qué es lo que más nos duele? Tal vez el ver en otros lo que no somos capaces de ver entre nosotros.<br />
<br />
Un ejemplo lo tenemos en el sufrimiento de poblaciones alejadas del centralismo capitalino; temas conocidos pero no mencionados por los medios de comunicación en nuestro país.<br />
<br />
Al respecto, compartiré que hace unas semanas facilitamos una constelación en la que se veía cómo "el progreso" termina afectando poblaciones amazónicas y que, justamente quienes quieren ayudar a estas poblaciones terminan afectándolas más (desde un punto de vista sistémico), pues lo quieren hacer desde una posición de superioridad. Detalle curioso, al final de la constelación, los Representantes corrieron a tomar agua o se fueron al baño, ¡y la organización que solicitó la constelación trabajaba con agua y saneamiento! <br />
<br />
Por eso, más allá de la violencia y el asesinato, de las posiciones políticas y los intereses económicos, necesitamos recordar que todos tenemos un lugar, todos somos parte del mismo pueblo. Y que lo que le hacen a mi vecino, me lo hacen a mí también.<br />
<br />
<b>La reconciliación</b><br />
La reconciliación es algo necesario, pero es importante recordar que "el perdón" -sobre todo si es acelerado o forzado- no va a solucionar nada sistémicamente, sino que lo va a enterrar como una semilla y el dolor callado será el abono para una nueva planta que nos recordará lo no resuelto.<br />
<br />
Creo que no se trata de apurar un proceso. Se trata de comprender y mirar en su dignidad a todos, a quienes sufren y a quienes producen el sufrimiento. A quienes ganan y a quienes pierden. y, muchas veces, la dignidad y fortaleza del perpetrador está en cargar con su culpa, mientras logra mirar lo que hizo. Y la dignidad y fuerza de la víctima está en soportar su dolor, mientras logra mirar al otro como su hermano para siempre.<br />
<br />
Un fuerte abrazo, desde el corazón, dándole un lugar a todos y mirando también las formas en que la guerra y la reconciliación toman en mi historia personal<br />
<br />
JulioJulio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-15393124157655598452014-01-23T13:30:00.000-08:002014-03-04T07:36:23.721-08:00¿Qué es lo Sistémico?: resultados del primer Local Conference de Infosyon-PerúLes compartimos con alegría que estamos representando el "Capítulo Perú" para Infosyon, lo cual nos llena de orgullo y responsabilidad, pues no se trata únicamente de decir "somos del network" sino de realmente contribuir con la consciencia sistémica y las innovaciones en Constelaciones Organizacionales y Consultoría Sistémica.<br />
<br />
Actualmente hay un Proyecto de "Glocalization" que agrupa a representantes locales de países tan diversos como México, España, Brasil, Alemania y la China.<br />
<br />
Nuestra primera reunión como "Infosyon Perú" la dedicamos a responder la pregunta ¿Qué es lo Sistémico?, siendo conscientes de que no agotaríamos el tema en una sola reunión.<br />
<br />
Algunos aprendizajes de esta reunión, que agrupó especialistas consteladores familiares, consteladores organizacionales, ingenieros, arquitectos, economistas, sociólogos, coaches y consultores, fueron:<br />
<br />
<br />
<ul>
<li>No es fácil llegar a una sola definición de lo que es sistémico, pues tiene diferentes comprensiones.</li>
<li>Aun así, podemos decir que lo sistémico es una forma de mirar, entender y participar del mundo (como un todo complejo y vivo antes que como partes mecánicamente unidas)</li>
<li>La definición racional, descriptiva, es satisfactoria pero insuficiente</li>
<li>La definición gráfica (un dibujo consensuado en grupos) es más rica, pero sigue en los límites de la definición racional</li>
<li>La definición espacial (como una configuración sistémica), utilizando figuras o muñequitos, así como lanas de colores, post-its, etc, no sólo fue más rica sino que amplió límites, incluyó lo "no dicho" y agregó elementos que la lógica no supo integrar en las definiciones originales.</li>
<li>Si podemos ser cada vez más sistémicos, ¿cómo podemos generar las condiciones para que esto ocurra en lo cotidiano?</li>
<li>Si gracias a esta experiencia puedo explicarle ahora a un cliente "qué es lo sistémico", ¿de qué me estaba perdiendo antes? ¿qué me faltaba incluir?</li>
</ul>
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<br /></div>
<div>
Les dejo un fuerte abrazo, junto a fotos del evento.</div>
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<br /></div>
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Julio</div>
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julio@congruencia.pe</div>
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgwR1TZzcaW6fDVuTWcI4_aG0pbEaDJb1JrrBzsS7choxEF0GJfVkjJgOFnMVHHK4uru_FtshLVFcXRHax_uHNoWhPsVDeJnyEwPc9nBeGJXP8iq0t2YcT94D8sJcXihGn8JUqZZZXV0uc/s1600/DSC02869.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgwR1TZzcaW6fDVuTWcI4_aG0pbEaDJb1JrrBzsS7choxEF0GJfVkjJgOFnMVHHK4uru_FtshLVFcXRHax_uHNoWhPsVDeJnyEwPc9nBeGJXP8iq0t2YcT94D8sJcXihGn8JUqZZZXV0uc/s1600/DSC02869.JPG" height="213" width="320" /></a></div>
<br />
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh0bz4ZgJkzD9Ss0q2EjBpgV0mnzpcAbYhQSY9OnayEgn4HIjTt6Bwv2bGPO95yfHqJ0KyoTQTaUC3_qg9sPGcQs-n1MrUj6xM-Zzchl1HiFouyJ5gwS0prPNqROxUw_4mylrU3XAuAwxg/s1600/DSC02878.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh0bz4ZgJkzD9Ss0q2EjBpgV0mnzpcAbYhQSY9OnayEgn4HIjTt6Bwv2bGPO95yfHqJ0KyoTQTaUC3_qg9sPGcQs-n1MrUj6xM-Zzchl1HiFouyJ5gwS0prPNqROxUw_4mylrU3XAuAwxg/s1600/DSC02878.JPG" height="213" width="320" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjftmNs59dgBiJCJ-3AQH3IHX54msGiJivBXpGHWHF2UERHHb5PvBdVwo0ztIoSUlcN4DuJ-t_ZML5thwJcl0NnP7LZm4FzbF058Zfc4_9ix_dkXwjFilLJkxtINhnqP5NVqTk8LDMLwXI/s1600/DSC02888.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjftmNs59dgBiJCJ-3AQH3IHX54msGiJivBXpGHWHF2UERHHb5PvBdVwo0ztIoSUlcN4DuJ-t_ZML5thwJcl0NnP7LZm4FzbF058Zfc4_9ix_dkXwjFilLJkxtINhnqP5NVqTk8LDMLwXI/s1600/DSC02888.JPG" height="213" width="320" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiuIOCf9_q6ZEXCAcACTij6MehAfmv8Iwifm8uzRsCcq0i35GGeqfJykEA9qD41Oqj8h1t1fmKr82H-cATC5j0FOSQOPdJ1waBW37qVkUHKdxC1IzLVVBF7K1URnmaiADRr50HVihMBi38/s1600/DSC02900.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiuIOCf9_q6ZEXCAcACTij6MehAfmv8Iwifm8uzRsCcq0i35GGeqfJykEA9qD41Oqj8h1t1fmKr82H-cATC5j0FOSQOPdJ1waBW37qVkUHKdxC1IzLVVBF7K1URnmaiADRr50HVihMBi38/s1600/DSC02900.JPG" height="213" width="320" /></a></div>
<div>
<br /></div>
Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-91768094228386180612013-12-02T18:05:00.004-08:002013-12-02T18:05:45.129-08:00"No por mucho constelar se amanece más sistémico"¿"Constelar" es lo mismo que trabajar sistémicamente?<br />
<br />
Muchas veces se confunden ambos enfoques.<br />
<br />
Hace poco, una persona me decía "es que es toda una nueva corriente, esto de los sistemas". Yo reflexionaba con ella como algo que la mirada sistémica siempre nos ha acompañado pero que de alguna manera preferimos olvidarla, en favor de un enfoque mecanicista del mundo, del ser humano, de la familia y de los negocios.<br />
<br />
Entrar en contacto, entonces, con lo "sistémico" es más profundo que constelar. He visto muchas veces hacer constelaciones de forma "mecánica", sin necesariamente atender a dinámicas sistémicas. Y, ¿eso funciona? aunque el hecho de plantearlo visualmente y espacialmente ya le da un entendimiento adicional al cliente, ¿eso lo hace comprender las dimensiones sistémicas de su tema?<br />
<br />
Por otro lado, podemos ser sistémicos con conversaciones, ejercicios de equipo, sesiones de coaching y consultoría. ¿Cuál entonces es la necesidad de constelar?<br />
<br />
En mi opinión, ninguna, puesto que lo menos que queremos es crear una ideología al respecto. No es una necesidad, pero sí es una herramienta poderosa que, sumada a otras y con un enfoque sistémico, pueden ser muy valiosas para el logro de resultados. Y cuando digo "sistémico", voy más allá de las etiquetas y "certificaciones", quiero ir a la esencia de su comprensión, de su cosmovisión.<br />
<br />
Entonces, nos por mucho constelar, se amanece más sistémico. Pero tal vez, mientras más sistémicos seamos, comprensiones más amplias aparezcan y -con ellas- resultados diferentes y más sostenibles.<br />
<br />
Un abrazo,<br />
<br />
Julio<br />
<br />Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-24264343566655052192013-11-13T16:24:00.002-08:002013-11-13T16:24:52.841-08:00"Entrenar Sistémicamente" vs "Entrenar sobre Sistemas": Formación en Constelaciones Organizacionales en PerúY comenzamos nuestra Formación en "Constelaciones Organizacionales y Consultoría Sistémica" en Perú, con 30 futuros consteladores de diferentes partes del país y de diferentes profesiones e intereses.<br />
<br />
Una de las inquietudes nuestras al crear esta Formación fue: ¿es lo mismo entrenar sobre sistemas y constelaciones, que entrenar sistémicamente?<br />
<br />
Esa es una de las preguntas que viene siendo un punto de reflexión en nuestros servicios de consultoría y capacitación, y que ha marcado en buena cuenta la forma en que venimos diseñando y creando las experiencias compartidas.<br />
<br />
Algunas ideas puestas en esta Formación:<br />
<br />
- Incluimos las diferentes expectativas y voces<br />
- Trabajamos desde los temas sin pretender dar una respuesta "única", sino abriendo las posibilidades (como reza el principio ciber-ético de Forrester)<br />
- El diseño de temas y su ejecución fueron construidos sistémicamente<br />
<br />
Y, por supuesto, trabajamos para que los participantes aprendan a constelar y trabajar sistémicamente en organizaciones.<br />
<br />
¿Quieres saber más?<br />
<br />
Escríbeme a julio@congruencia.pe y te contamos sobre nuevos eventos.<br />
<br />
Un abrazo!<br />
<br />
JulioJulio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-53719285987062166322013-07-28T08:58:00.001-07:002013-07-28T08:58:54.579-07:00“¿Cómo crear un Modelo de Negocio Efectivo? La mirada sistémica al emprendimiento<div class="MsoNormal">
<b><u>“¿Cómo crear un
Modelo de Negocio Efectivo? La mirada sistémica al emprendimiento<o:p></o:p></u></b></div>
<div class="MsoNormal">
<b><u><br /></u></b></div>
<div class="MsoNormal">
Uno de los retos más importantes para cualquier
emprendimiento es poner “en blanco y negro” sus ideas de negocio y poder,
finalmente, no sólo hacer “realidad” la empresa sino que esta funcione, viva,
perdure y trascienda.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Por ello, desde una mirada sistémica recomendamos algunas
preguntas que el emprendedor puede hacerse:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l1 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;">
</span></span><!--[endif]-->¿Al servicio de qué o de quién estoy creando
esta empresa?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l1 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;">
</span></span><!--[endif]-->¿Cuál es el destino que mi empresa quiere
conseguir?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l1 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;">
</span></span><!--[endif]-->¿Cómo estoy diseñando nuestras metas? ¿a qué
parte de la sociedad puede estar excluyendo?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l1 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;">
</span></span><!--[endif]-->¿Tengo el permiso para tener éxito?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l1 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;">
</span></span><!--[endif]-->¿Cuál es la necesidad que está emergiendo en el
futuro?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<u>Sobre los modelos de negocio<o:p></o:p></u></div>
<div class="MsoNormal">
Y sobre el tema del emprendimiento y cómo generar modelos de
negocio hay mucho escrito e investigado. Uno de los formatos más innovadores y
efectivos es el de Osterwalder & Pigneur, conocido como el “Modelo Canvas”
(o “Lienzo” en español) que propone nueve módulos sobre los cuales “pintar
sobre el lienzo” nuestra idea de negocios. Estos módulos son:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]-->1.<span style="font-size: 7pt;">
</span><!--[endif]-->Segmento de Mercado<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]-->2.<span style="font-size: 7pt;">
</span><!--[endif]-->Propuestas de Valor<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]-->3.<span style="font-size: 7pt;">
</span><!--[endif]-->Canales de Comunicación, Distribución y Venta<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]-->4.<span style="font-size: 7pt;">
</span><!--[endif]-->Relaciones con Clientes<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]-->5.<span style="font-size: 7pt;">
</span><!--[endif]-->Fuentes de ingresos<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]-->6.<span style="font-size: 7pt;">
</span><!--[endif]-->Recursos clave<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]-->7.<span style="font-size: 7pt;">
</span><!--[endif]-->Actividades clave<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]-->8.<span style="font-size: 7pt;">
</span><!--[endif]-->Asociaciones clave y<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]-->9.<span style="font-size: 7pt;">
</span><!--[endif]-->Estructura de Costos<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<u>Constelaciones Estructurales y el “Modelo Canvas”</u>:<o:p></o:p></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
Basado en Osterwalder & Pigneau (2011), hemos creado un
Formato de Constelaciones Estructurales para diagnosticar y diseñar tu modelo
de negocio, que ponemos al servicio de los participantes de nuestros Talleres y sesiones individuales. Así que es una oportunidad de mirar sistémicamente cómo se
están relacionando estos elementos más allá del plano racional o lógico con el
que podemos haber creado nuestra empresa o proyecto.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Si deseas más información sobre el modelo de Osterwalder y Pigneur te recomendación el libro (la sexta edición ya existe en español afortunadamente): "Generación de Modelos Negocios", por editorial Deusto (2012).</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
un abrazo,</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Julio</div>
Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-40172470297580215402013-06-10T19:35:00.000-07:002013-06-10T19:35:41.895-07:00Rotación y Lealtades InvisiblesEn el último taller que dimos de Constelaciones Organizacionales, la gerente general de una empresa -que participaba del taller- me preguntó: ¿y qué hay con esa idea de que la gente renuncia a sus jefes?<br />
<br />
Esta idea es muy desafiante, atractiva e invita a mucha gente a tomar posición por ella.<br />
<br />
La pregunta que me surgió fue: ¿para qué es una buena solución que creemos un área con alta rotación? y ¿a quién puede estar siendo leal ese jefe "que maltrata" y provoca renuncias?<br />
<br />
Es importante notar que los síntomas no siempre van a ser "renuncias", sino que pueden ser también accidentes o enfermedades, lo interesante es ver el impacto en el sistema y con qué otros eventos pueden estar conectados.<br />
<br />
Las organizaciones son seres vivos y como tales, tienen sus propias leyes.... muchas de ellas invisibles.<br />
<br />
un abrazo,<br />
<br />
JulioJulio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-15912786598607776152013-01-21T20:15:00.000-08:002013-01-21T20:15:42.335-08:00Gestión Sistémica del CambioNuestro primer post del 2013!<br />
<br />
Queremos compartir unas ideas acerca de lo que llamamos "gestión sistémica del cambio" (personal y organizacional).<br />
<br />
1.- En primer lugar implica "gestión"; es decir, que hay una serie de acciones ordenadas (planificadas, organizadas, ejecutadas, monitoreadas) en pos de un objetivo. Por ello, la gestión sistémica del cambio no es exclusividad de los consultores o coaches sino de cualquier profesional o líder que quiera hacerse cargo del proceso siempre que....<br />
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2.- sea desde una perspectiva "sistémica"; es decir, que reconozca que aunque la conexión entre dos o más elementos sea "no lineal" sigue siendo una conexión digan de ser contemplada desde estas dos perspectivas: la fenomenológica para descubrir la emocionalidad y "verdad" sistémica y, la constructivista para recrear la realidad de modo compartido. Por ello, nosotros proponemos ir más allá del pensamiento sistémico puesto de moda en los noventas por Peter Senge y compañía y darle un complemento de hemisferio derecho. Asimismo...<br />
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3.- precisa gestionar sistémicamente el "cambio"; pero, ¿cómo entender el cambio desde la no-linealidad? ¿necesitamos entender de teoría del caos, complejidad y mecánica cuántica? La verdad es que aunque no entendamos, el cambio funciona bajo dichas leyes y por ello la atenta observación de los efectos del cambio (ya sea en personas, equipos, organizaciones, gremios, países) y el reconocimiento del proceso emocional (muchas veces del "duelo" por el cambio) es indispensable.<br />
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Gestionar sistémicamente el cambio es estar a la vanguardia de la consultoría y el coaching; pero no porque sea una moda sino por tratarse de una necesidad en un entorno cada vez más complejo.<br />
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Un abrazo,<br />
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Julio<br />
julio@congruencia.peJulio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5330056560893085738.post-41165428199330914262012-11-13T13:34:00.000-08:002012-11-13T13:34:13.871-08:00¿AL SERVICIO DE QUIÉN ESTÁ EL CONFLICTO? UNA MIRADA DESDE LAS CONSTELACIONES ORGANIZACIONALES<br />
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<span style="font-family: Arial, sans-serif;">Muchas veces
apenas aparece un conflicto, la tendencia es ocultarlo, pasarlo por alto o
incluso negarlo. Solamente cuando es demasiado tarde y evidente para todos, se
trata de resolver… y muchas veces “a la mala”.</span></div>
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<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><br /></span></div>
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<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pero, desde
una mirada sistémica, la pregunta necesaria es: “¿al servicio de quién está el
conflicto?”<o:p></o:p></span></div>
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<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Esto no tiene
nada de juicio de valor (“correcto / incorrecto”) sino todo lo contrario, es
una postura desde la humildad del consultor, el coach, el gerente, el
trabajador: lo que hacemos tiene un sentido aunque no lo entendamos de primera.<o:p></o:p></span></div>
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<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Si nos damos
cuenta de que lo que hacemos es parte de un sistema quizá podamos reconciliar
con el sistema y conseguir el resultado sin la necesidad de traer consecuencias
negativas a otras áreas. Por ejemplo: ventas tiene conflicto con producción,
¿por qué? Porque ventas tiene un indicador de cumplimiento de metas de ventas
que muchas veces va en contra del indicador de cumplimiento de metas de
producción (y de seguridad o calidad). ¿Podemos cumplir con dichas metas de
forma sintonizada?<o:p></o:p></span></div>
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<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Ahora, no
decimos que uno sea mejor que el otro, pero sí podemos mirar más ampliamente y
preguntarnos: “está situación (problemática), ¿para quién representa una
solución?”<o:p></o:p></span></div>
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<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Volviendo al
ejemplo, “si ventas no llega a la meta, ¿para quién es una solución? / ¿para
quién es un problema?”<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Entender el
sistema es entender que todos quieren lo mejor al mismo tiempo, y la sabiduría
radica no sólo en el conocimiento sino en la sensibilidad de hablar el lenguaje
sistémico.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Los talleres
de constelaciones organizacionales consisten en sesiones de coaching “en vivo”
en que el Facilitador hace ciertas preguntas básicas al cliente (el que pide la
constelación) y luego, con ayuda de otros participantes del taller que hacen de
representantes, configuran la imagen “problema” y van construyendo en conjunto
la imagen final de solución. Así, el cliente se lleva no sólo esa solución sino
los pasos que deberá realizar para implementarla en su empresa, profesión,
vocación, proyecto o negocio; y que estos pasos y esas soluciones sean
“ecológicas” y respeten las distintas partes del sistema organizacional. Por
eso, decimos que estas son sesiones de coaching sistémico.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Un fuerte abrazo y nos vemos pronto<o:p></o:p></span></div>
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<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">JUlio</span></div>
Julio Príncipe Portocarrerohttp://www.blogger.com/profile/07876185198296555079noreply@blogger.com0